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DSL 16000 hat geringere Bandbreite als DSL 16000+ Entertain am selben Hausanschluß?
6 years ago
Sehr geehrte Damen und Herren,
bis vor einige Zeit hatte ich hier DSL 16000+ Entertain gebucht was leider das Resultat einer Unachtsamkeit beim lesen des Bereitstellungsauftrages meinerseits war denn hier auf dem Lande wird TV zu 99% über Satellit empfangen und somit ist TV über Internet für mich uninteressant und mit monatlich 10,-€ teurer als das normale DSL 16000 (Magenta S zu Hause). Dieses DSL mit bis zu 16000 kbit/s ist das maximale was die Deutsche Telekom hier bei mir momentan technisch anbieten kann, was mich allerdings verwundert ist als ich hier noch DSL 16000+ mit Entertain hatte war der Downstream am Router im Schnitt immer bei 15500 kbit/s also das maximal technisch mögliche für meinen Anschluß, jetzt da ich "nur" noch DSL 16000 (Magenta S zu Hause) gebucht habe steht bei Downstream im Routermenü nur noch 10000 kbit/s?! Da ich aber in beiden Tarifen DSL 16000 gebucht habe und auch für diese max. mögliche DSL Geschwindigkeit bezahle verstehe ich nicht wieso mir die Telekom jetzt nur noch 10000 kbit/s zugesteht obwohl ich vorher hier an diesem Anschluß im Schnitt immer 15500 kbit/s zur Verfügung hatte?
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6 years ago
@firstsnip01
Das "+" macht den Unterschied.
In Verbindung mit MagentaTV wird dir eine höhere Bandbreite garantiert, damit TV am DSL-Anschluss funktioniert.
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6 years ago
@firstsnip01
Und technisch möglich sind hier 15500 kbit/s und nicht nur 10000 kbit/s!
Genau hier ist der Denkfehler.
MagentaZuhause S wird nur als ADSL geschaltet, während es für Entertain auch ein VDSL16 Profil gibt.
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6 years ago
@Hubert Eder Danke für Ihre Erklärung,
nun vermutlich wird es genau so sein wird wie sie es erklären. Allerdings ist das für mich persönlich immer noch sehr grenzwertig denn wenn mit VDSL hier vor Ort eine schnellere Verbindung möglich ist und diese Technologie hier an meinen Anschluß Verfügbar ist dann möchte ich als eh schon bestrafter Landei-Telekom-Kunde auch von dieser schnelleren Technologie profitieren ganz gleich ob das nur denen vorbehalten ist welche auch für einen Telekom IPTV Port extra bezahlen wollen.
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6 years ago
(...)ganz gleich ob das nur denen vorbehalten ist welche auch für einen Telekom IPTV Port extra bezahlen wollen.
(...)ganz gleich ob das nur denen vorbehalten ist welche auch für einen Telekom IPTV Port extra bezahlen wollen.
Merkste was?
Hinzu kommt, die Anzahl der Ports ist beschränkt und inzwischen freut sich ein anderer Kunde in deiner Nähe über den Port, den du aufgegeben hast.
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6 years ago
Der MagentaZuhause S wird nur via ADSL realisiert.
Für VDSL 16 wird der MagentaZuhause S (1) benötigt.
https://www.telekom.de/zuhause/tarife-und-optionen/internet/magenta-zuhause-s-1
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6 years ago
Ich habe mich aber einmal durch die Mails gewühlt und kann dir folgende Nachricht übermitteln. "Leider ist bei dem Anschluss des Kunden kein VDSL möglich, [...]"
"Leider ist bei dem Anschluss des Kunden kein VDSL möglich, [...]"
Anscheinend ist VDSL ja doch möglich, nur halt nicht mehr als VDSL 16.
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6 years ago
@Torsten S. ,
Danke dass sie sich meiner Nachfrage (quasi in Vertretung) angenommen haben.
Immerhin wurde schon mal wieder VDSL 16000 (1) geschalten worüber ich wirklich sehr froh bin und zu dem Anderen .... naja ich weiß nicht so recht wer da wie zu welchen momentanen Zustand Aussagen über die hießige (vielleicht bald) erreichbare Bandbreite macht ..., jedenfall mein Screenshot (siehe unten) von einer hiesigen Online Verfügbarkeitsprüfung ist da irgendwie positiver ausgefallen und laut Ausbaukarte ist mein Standort hier noch im letzten Zipfel des Lila markierten Highspeed Ausbaugebietes.
Grüße und noch ein schönes Wochenende
firstsnip01
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6 years ago
vielen Dank für das Feedback. Es freut mich, dass es nun doch etwas mehr wurde, wenn auch leider nicht so viel, wie erhofft.
Viele Grüße
Marcel M.
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6 years ago
Ihnen wurden hier ja bereits die Unterschiede der Geschwindigkeiten erklärt. Mit der Auftragsbestätigung haben Sie auch die in Zukunft für Sie gebuchte Leistung beschrieben bekommen. Ich zitiere einmal:
"Die minimale Geschwindigkeit beträgt 6,304 MBit/s im Download und
0,704 MBit/s im Upload. Die maximale Geschwindigkeit beträgt 16
MBit/s im Download und 2,4 MBit/s im Upload. Die normalerweise zur
Verfügung stehende Geschwindigkeit beträgt 9,5 MBit/s im Download
und 1,5 MBit/s im Upload. Voraussetzung ist ein Router bzw. Modem
geeignet für die ADSL-Schnittstelle der Telekom."
Ich habe gerade einmal geschaut. VDSL 50 ist bei Ihnen noch nicht verfügbar. Was wir jedoch machen könnten, wäre eine Umstellung auf Magenta Zuhause S (1) mit VDSL 16. Wenn gewünscht, können wir diesbezüglich gerne einmal telefonieren.
Gruß
André A.
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6 years ago
Danke für ihre Antwort und vor allem für ihren Vorschlag auf eine Umstellung auf Magenta Zuhause S (1) mit VDSL 16 .
Irgendwie bin ich wohl in meiner Kundennaivität davon ausgegangen dass wenn ich nur Entertain kündige alles andere technisch so bleibt wie es war. Natürlich hätte ich gern das technisch maximale an VDSL Geschwindigkeit was an meinem Standort möglich ist da ich den Anschluss nicht alleine nutze und auch bisweilen Streaming Dienste und Mediatheken in Anspruch nehme ist natürlich jedes kB/s welches mehr durch die Leitung kommt äußerst hilfreich.
Da ich letzte Woche verreist war habe ich erst heute ihre Nachricht gelesen und es wäre schön wenn sie mich diesbezüglich anrufen oder ich sie anrufen kann. Hier in meinem Profil ist meine aktuelle Mobilfunk Nummer hinterlegt.
Mit freundlichen Grüßen
Andreas S. (firstsnip01)
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Accepted Solution
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6 years ago
vielen Dank für unser spontanes Telefonat. Am 18. Juli erfolgt die besprochene Umstellung auf VDSL 16 erst einmal.
Ich habe die Anfrage an meine Kollegen der Leitungsführung aber auch schon auf die Reise geschickt.
Sobald die Rückmeldung da ist, melde ich mich wieder bei Ihnen.
Viele Grüße
Claudia Bö.
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