‎DSL 250 nur noch max. 125 Verbindung

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DSL 250 nur noch max. 125 Verbindung

2 months ago

Guten Abend,

seit einigen Tagen bricht immer mal wieder das Internet zusammen.

Seitdem haben wir nur noch max. 125 mbit bei einer 250er Leitung. Zum Teil wird auch nur eine 10-20 mbit Verbindung hergestellt.

Fritzbox 7590 mit Firmware 8.02.

Nach Neustart dann immer nur noch 125 mbit.

Was kann ich denn da tun?

Danke und Grüße

Christian Korr

dsl.jpg

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2 months ago
@ChKorr probier es mal hier:

https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen?samChecked=true

Alternativ:

Damit das Telekom-Hilft-Team Dich kontaktieren kann fülle bitte Deine Profildaten vollständig aus:

a) Oben rechts auf Deinen Avatar klicken.
b) "Meine Einstellungen" wählen.
c) Kundennummer und Telefonnummer eintragen und unter "Weitere Informationen" ein Zeitfenster für einen Rückruf eintragen.
d) Zwecks Identifikation bitte die letzten 6 Stellen Deiner IBAN bereithalten.

Anschließend bitte hier kurze Rückmeldung.
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2 months ago
Danke, habe ich ergänzt.
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2 months ago
Hallo @ChKorr

Poste bitte das DSL Spektrum mit min max

Sind powerlan Adapter im Einsatz?

Ist die richtige Endleitung verlegt? Sollten 4 rote Adern, einige mit schwarzen ringen sein. TAE Dose gerne mal aufschrauben
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2 months ago
Hallo @ChKorr,

vielen Dank fürs befüllen des Profils.

Wir versuchen dich dann morgen zwischen 17:00-18:00 Uhr zu erreichen.

Sören
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from
2 months ago
Guten Abend @ChKorr , ich bitte um Entschuldigung für die späte Rückmeldung.

Telefonisch habe ich gerade nur die Sprachbox erreicht und dort eine Nachricht hinterlassen. Ich probiere es Morgen Nachmittag nochmal erneut. :-)

Viele Grüße Sven
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2 months ago
Hi @ChKorr,

laut System war heute eine Kolleg*in vor Ort. Wurde der Fehler behoben?

Sören
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from
2 months ago
@ChKorr

ChKorr

min/max ist oben angehangen.

Kein Powerline

Hallo,

min/max ist oben angehangen.

Kein Powerline .

War 5 Jahre stabil, es wurde nichts geändert.

Grüße

Christian

ChKorr

min/max ist oben angehangen.

Kein Powerline

Nein. Das sind nur die DSL Informationen

Ich meine das Spektrum mit eingeblender Min Max.

Wohnst du im Mehrfamilienhaus?

Ggf Nachbarn mit powerlan.

Oder das Netzteil deiner Fritzbox ist nicht mehr voll funktionstüchtig.

Welche Fritzbox ist das und wie alt?
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