DSL 250 nur noch max. 125 Verbindung
vor 16 Tagen
Guten Abend,
seit einigen Tagen bricht immer mal wieder das Internet zusammen.
Seitdem haben wir nur noch max. 125 mbit bei einer 250er Leitung. Zum Teil wird auch nur eine 10-20 mbit Verbindung hergestellt.
Fritzbox 7590 mit Firmware 8.02.
Nach Neustart dann immer nur noch 125 mbit.
Was kann ich denn da tun?
Danke und Grüße
Christian Korr
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vor 16 Tagen
@ChKorr probier es mal hier:
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen?samChecked=true
Alternativ:
Damit das Telekom-Hilft-Team Dich kontaktieren kann fülle bitte Deine Profildaten vollständig aus:
a) Oben rechts auf Deinen Avatar klicken.
b) "Meine Einstellungen" wählen.
c) Kundennummer und Telefonnummer eintragen und unter "Weitere Informationen" ein Zeitfenster für einen Rückruf eintragen.
d) Zwecks Identifikation bitte die letzten 6 Stellen Deiner IBAN bereithalten.
Anschließend bitte hier kurze Rückmeldung.
1
Antwort
von
vor 16 Tagen
Danke, habe ich ergänzt.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 16 Tagen
Hallo @ChKorr
5
Antwort
von
vor 16 Tagen
Hallo @ChKorr,
vielen Dank fürs befüllen des Profils.
Wir versuchen dich dann morgen zwischen 17:00-18:00 Uhr zu erreichen.
Sören
Antwort
von
vor 15 Tagen
Guten Abend @ChKorr , ich bitte um Entschuldigung für die späte Rückmeldung.
Telefonisch habe ich gerade nur die Sprachbox erreicht und dort eine Nachricht hinterlassen. Ich probiere es Morgen Nachmittag nochmal erneut. :-)
Viele Grüße Sven
Antwort
von
vor 13 Tagen
Hi @ChKorr,
laut System war heute eine Kolleg*in vor Ort. Wurde der Fehler behoben?
Sören
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 16 Tagen
@ChKorr
min/max ist oben angehangen.
Kein Powerline
Hallo,
min/max ist oben angehangen.
Kein Powerline .
War 5 Jahre stabil, es wurde nichts geändert.
Grüße
Christian
Nein. Das sind nur die DSL Informationen
Ich meine das Spektrum mit eingeblender Min Max.
Wohnst du im Mehrfamilienhaus?
Ggf Nachbarn mit powerlan.
Oder das Netzteil deiner Fritzbox ist nicht mehr voll funktionstüchtig.
Welche Fritzbox ist das und wie alt?
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von