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11 years ago
das schauen wir uns gerne an.
Bitte teilen Sie uns in einer E-Mail an foren.foren@telekom.de Ihren vollständigen Namen, Ihre Kundennummer und zur eventuellen Kontaktaufnahme Ihre Handynummer mit und nennen Sie bitte auch Ihren Nickname „Amiodaron". Verwenden Sie dabei bitte unbedingt folgenden Betreff: „Angeforderte E-Mail, ID 11283589"
Gruß
André
0
11 years ago
vor 2 Tagen haben wir DSL 6000 RAM IP bekommen, leider aber nur mit dem Profil 1, wir erhalten zwar die vollen 3.456 kbit/sec down, vorher mit DSl RAM 6000 (ohne IP) hatten wir aber immer mit ca. 4.000 kbit/sec down synchronisiert. Der kleine Unterschied macht bei uns viel aus, da wir z.B. nicht mehr mit Maxdome in HD schauen können.
Bitte überprüfen Sie, ob wir nicht doch das Profil 2 (mit bis zu 5.632 kbit/sec down) geschaltet bekommen können.
Vielen Dank
Tyreaz
0
Answer
from
10 years ago
Hallo Marita,
vielen Dank für die Recherche. Wie lange ist die Leitung und wie groß ist die Dämpfung?
Zur Verfügbarbeitsprüfung: Vielleicht liegt mein Anschluss im Grenzbereich oder es sind bei der Verfügbarkeitsprüfung andere Daten hinterlegt. Habe es soeben nochmals probiert und Entertain Sat wird mir noch immer angeboten. Die Prüfung habe ich mit meiner Rufnummer durchgeführt.
Viele Grüße,
Marco Moser
Answer
from
10 years ago
ich habe noch mal Rücksprache mit meinen Kollegen gehalten.
Hier ist leider nichts zu machen.
Wie lange ist die Leitung und wie groß ist die Dämpfung?
Ich kann Ihnen sagen, dass bei Ihnen die Leitungslänge eine große Rolle spielt. Genaue Werte geben wir jedoch nicht heraus.
Ich muss zu der Verfügbarkeitsprüfung noch ein paar Worte los werden.
Es ist so, dass diese nur eine unverbindliche Prüfung bietet. In diesem Fall sieht dieses Tool zwar, dass eine Leitung bis zu 6MBit/s verfügbar ist, jedoch nicht in welchen Profilen.
Es wird nach der Verfügbarkeitsprüfung auch darauf hingewiesen, dass erst bei der konkreten Bestellung und anschließenden Realisierung eine verbindliche Netzprüfung durchgeführt werden kann.
Viele Grüße
Marita S.
Answer
from
10 years ago
Da hilft nur eines etwas sparen und sowas anschaffen
http://www.argus.info/produkte/dsl-tester/
Oder sich beim Service Team Vorstand beschweren!