Solved

DSL-Abbrüche nach Umstellung auf 50Mbit

4 years ago

DSL-Abbrüche nach Umstellung auf 50Mbit (immer wieder, teils im Minutentakt):

Fehlerbeschreibung: Die DSL-Internetverbindung fällt aus. Dies geschieht seit einigen Tagen immer wieder. Manchmal ist DSL nach einigen Minuten wieder da; manchmal erst, nachdem ich den Router vom Strom-Netz trenne (und wieder einstecke). Der Fehler ist offenbar nicht reproduzierbar. Zweimal war DSL „aus“, nachdem ich ein Koch-Rezept abgerufen hatte. Aber ebenso nach einer Google-Abfrage zu einer Kamera. Ein Youtube-Video war nach sieben Minuten „aus“, da DSL dann wieder weg war. Ein Youtube-Hörbuch lief indes (zuvor) ein paar Stunden durch.



HINTERGRUND:

Am 11. Mai hat die Telekom (auf meinen Wunsch) die DSL-Leitung auf 50 Mbit (für Geschäftskunden) erweitert. Seitdem besteht das Problem, dass die DSL-Leitung immer wieder abreißt. Welchen Tarif ich vorher hatte, weiß ich nicht so recht. Ich hatte zuvor vermutet, ich hätte bereits die 50 Mbit.

TROUBLESHOOTING:
Folgendes habe ich bereits versucht:
- Telekom-Störungsstelle angerufen (18. Mai.; dort habe ich zunächst einen Termin (21. Mai; Messung bis in mein Haus) ausgemacht. Da DSL am 20. Mai aber gut lief, habe ich diesen Termin wieder abgesagt.

- Router (Fritzbox 7590) die aktuellste Firmware gegönnt, als DSL verfügbar war.

- Anderen Browser (normalerweise nutze ich Opera) probiert. Auch mit Firefox folgten DSL-Ausfälle.
- Browser- Cache (Opera) gelöscht.

- Laptop (mit Win 10) mehrfach runter und wieder rauf gefahren. Die DSL-Leitung blieb davon unbeeindruckt. Manchmal blieb sie nach Neustart aus; manchmal kam sie ohne Neustart zurück.

- Bei der Umstellung auf VOIP vor ein paar Jahren (bis zum Ultimo aufgeschoben) habe ich selbst die ISDN-Anlage ausgebaut. Und die Drähte entsprechend neu verbunden. Vor der Umstellung auf die 50mbit lief alles über Jahre ohne DSL-Ausfälle.
-DSL-Ausfälle tauchen erst auf, nachdem mein Anschluss auf 50 Mbit umgestellt ist. Seitdem kann ich aber nicht mehr damit arbeiten, da ich permanente Internet-Verbindung brauche.

Danke an jeden, der sich diesen Roman durchgelesen hat. Wer hat eine Idee, wie ich wieder an ein stabiles DSL komme?



Viele Grüße, Christian


1910

26

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