DSL Anschluss / Bereitstellung kostenpflichtig
vor 2 Stunden
Hallo- ich hab das hier auch schon gelesen- aber ich frag mich wirklich das alles so seine Richtigkeit hat. Ich habe einen DSL Anschluss bei Telekom im Paket mit Router etc beauftragt. Daraufhin sollte ich einen Techniker Termin ausmachen. Laut dem Auftrag - Sommerangebot- ist die Bereitstellung for free- also 0.-.
Der Techniker war gestern da und hat alles eingerichtet- vom Hausanschluss in die Wohnung und dann kurz den Router angeschlossen.
Bevor er gegangen ist hat er eine Unterschrift benötigt- um nachzuweisen, dass die Bereitstellung funktioniert hat. So die Worte…
Gestern Abend bekomme ich eine Email 119.- - danke für Ihren Auftrag- persönliche Installation 2.0. Diese beinhaltet Dinge die nicht erfolgt sind- Magenta App einrichten, Router einstellen etc.
Ja- ich habe unterschrieben als der Techniker gegangen ist - aber ja nie beauftragt. Auch im Kleingedruckten des Auftrages finde ich nichts.
Hat für den Fall jemand einen Tipp?
Kommt mir nicht seriös vor - auch weil ich die Unterschrift auf einen Handy gemacht habe, wo nur ein Unterschriftsfeld ohne Auftrag war - mit den Worten für die Bereitstellung- die ja laut Auftrag kostenlos ist….
Tipps?
Hinweis:
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vor 2 Stunden
@Swenz01
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@Swenz01
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Hallo @Swenz01,
danke fürs Profil ausfüllen. 🙂 Das klingt erstmal nicht so schön und gern prüfen wir das morgen für dich. Du wirst morgen in dem Zeitraum angerufen, den du im Profil hinterlegt hast. Bis dahin - Alex 🙌
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