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DSL Anschluss nach Wechsel funktioniert nicht
4 years ago
Hallo zusammen,
ich bin ab heute Neukunde der Telekom und ab heute sollte auch mein DSL Vertrag aktiv sein.
Also habe ich gestern Abend meinen Speedport Pro aufgebaut und gehofft das die Leitung heute im Laufe des Tages aktiviert wird.
Leider wurde die Leitung nicht aktiviert
Es funktioniert aber noch die Fritzbox vom vorherigen Provider. Kann mir jemand bitte jemand helfen und sagen wie ich erreichen kann das der Techniker die Leitung umschaltet?
PS.: Mein anschalttermin wäre heute gewesen.
In der Hotline bin ich nach 25min warten herausgeflogen.
Vielen Dank im voraus für die Hilfe
VG, David
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4 years ago
@Vossk Hier Kannst Deine Leitung mal Vorprüfen und auch eine Meldung absetzen
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen
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4 years ago
@Vossk schau mal deine PN an, Brief oben rechts unter Deinem Avatar oder klick auf den Link https://telekomhilft.telekom.de/t5/notes/privatenotespage Gruß Andi
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4 years ago
@Vossk laut messung bist du Online
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4 years ago
@Chill erst mal Danke für deine Hilfe!
Plötzlich klappt es 😁
Viele Grüße
David
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4 years ago
@Vossk laut messung bist du Online
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4 years ago
herzlich willkommen in der Community.
tut mir sehr leid, dass ich mich jetzt erst melde.
Schön, dass Dir @Chill erst mal weitergeholfen hat und das nun auch alles klappt.
Falls Du noch mal Fragen haben solltest, dann melde Dich gerne wieder.
Ganz liebe Grüße
Neele G.
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