Gelöst

Festnetz funktioniert nach Wechsel nicht

vor 2 Jahren

Hallo. Wir hatten am 27.11 einen Wechsel von 02 zur Telekom. Leider funktioniert bis heute unser Festnetz nicht. 

Ich habe gerade in unserer Fritzbox geschaut, da sind meine Anmeldedaten immer noch die von 02 abgespeichert!

Der Wechsel verlief automatisch und Internet funktioniert einwandfrei.

Ich dachte es wäre jetzt automatisch die Telekom Einwahldaten abgespeichert. Wie kann das sein, das das jetzt noch über 02 im Router läuft??? Vertragskündigung von 02 und Vertragsbestätigung von Telekom hab ich erhalten, also daran kann es nicht liegen.

Hab jetzt Bedenken, wenn ich manuell die neuen Telekom Vertragsdaten im Router eingebe, dann ggf. das Internet auch nicht funktioniert...

Hat jemand eine Idee dazu, auch zwecks Festnetz Telefonie die ich im Router nicht aktivieren kann?

Danke schön Vorab

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