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vor 2 Stunden
Wenn du in einem Haus einen DSL Anschluss buchen kannst, wurde das Gebäude auch erschlossen.
Wenn der Eigentümer nachträglich die Leitungen rausreißt oder einzelne Wohnungen baut & nicht anschließt, ist das kein Fehler der Telekom .
Es wäre also interessanter die Frage zu stellen, was dein Vermieter mit der Leitung angestellt hat.
Du meinst echt .. nen 5G Router wäre besser als Starlink ?
1
von
vor 2 Stunden
Ja habe alle 30sek 1-2sek ein Disconnect, obwohl keine Hindernisse im Weg sind^^
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Stunden
In das Gebäude wo ich eingezogen bin war mein Appartment ca 30qm als Abstellraum benutzt worden und wurde dann zu einem Appartment umgebaut. Dementsprechend ist dort kein DSL Anschluss vorhanden. Lediglich eine einzelne Telefonbuchse.
Ich sage ja nicht das es ein Fehler der Telekom ist sondern, dass ich den Vertrag halt gerne kündigen möchte
15
von
vor 2 Stunden
Super danke für die schlüssige Antwort. @JuergenS1 wieso kommentierst du nicht wie der Vorredner oder lässt es nicht einfach gleich bleiben. Kann mich dann genauso gut mit der KI von Telekom unterhalten ist genauso sinnlos
0
von
vor 60 Minuten
Lediglich eine einzelne Telefonbuchse.
In das Gebäude wo ich eingezogen bin war mein Appartment ca 30qm als Abstellraum benutzt worden und wurde dann zu einem Appartment umgebaut. Dementsprechend ist dort kein DSL Anschluss vorhanden. Lediglich eine einzelne Telefonbuchse.
Ich sage ja nicht das es ein Fehler der Telekom ist sondern, dass ich den Vertrag halt gerne kündigen möchte
DSL-Intrnetanschlüsse werden über eine Telefonbuchse ( TAE ) realisiert.
Beauftrage einen Umzug und dann wird sich alles klären.
0
von
vor 11 Minuten
Dann erleuchtet mich doch mal wieso der Router dann keine Verbindung aufbauen kann oder ich mir keine Leitungs ID ziehen kann
@teutonictim Der Grund hierfür dürfte wahrscheinlich daran liegen, dass die Leitung zu der TAE -Dose nicht bis zum "Amt" durchverbunden ist. Ob eine solche Verbindung möglich ist ist eine andere Frage.
Die Telekom hat ihre Netzinfrastruktur nicht so gebaut, dass 100% der TAE -Dosen gleichzeitig angeschlossen sein können.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Stunden
@teutonictim
ich habe es mal an die Teamies weitergegeben.
Halte bitte zur Authentifikation IBAN und Kundennummer bereit.
Weitere Infos zur Authentifikation: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/kontakt-zur-telekom/abfrage-persoenlicher-daten
Gruß
Waage1969
2
von
vor 2 Stunden
mach ich :)
von
vor 34 Minuten
Guten Tag @teutonictim , ein herzliches Willkommen in der Telekom hilft Community und vielen Dank für das nette Telefonat.
Wie besprochen melde ich mich am Umzugsdatum, den 04.03.2026, nochmal erneut bei dir und wir schauen, was der Außendienst sagt. :-)
Auch an dieser Stelle wünsche ich dir einen entspannten Sonntag und bis nächste Woche.
Viele Grüße Sven
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von