Guten Tag, haben einen VDSL 100 Anschluss und jahrelang keine Probleme gehabt, nun jedoch seit Montag (02.05.22) plötzlich extrem langsames Internet.

Im Router (Fritzbox 7490) werden 6.5 Mbit/s Download und 1 Mbit/s Upload angezeigt. Hatten sonst immer an die 100 Mbit/s. Firmware ist aktuell, haben zweimal auf Werkseinstellungen zurückgesetzt und neu eingerichtet, mehrere Neustarts, 15 Minuten vom Strom getrennt - nix hilft. Diagnose auf der Telekomseite läuft leider nie durch. Am ende kommt immer die Meldung "Aktuell optimieren wir die Systeme für sie. Leider ist diese Seite nicht erreichbar. Versuchen sie es später nochmal."

Im Mehrfamilienhaus scheint niemand sonst Probleme zu haben. Was könnten wir noch probieren? Woran kanns liegen? Würden uns sehr über Hilfe freuen