Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
vor 8 Tagen
Team ist informiert
Falls noch nicht geschehen, bitte in deinem Profil noch deine Erreichbarkeit angeben
In deinem Profil / Einstellungen :
Im 3. Feld "Weitere Informationen" (unterhalb Handynummer und Kundennr.) kannst du angeben, wann du zeitlich immer am besten zu erreichen bist
Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage).
Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).
Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.
.
Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
0
0
vor 8 Tagen
Guten Abend @juwu1234,
herzlich willkommen in unserer Community.
Freut mich, dass du mit deinem Anschluss zu uns wechseln möchtest.
Gerne recherchiere ich, was da passiert ist.
Dazu ist ein persönliches Telefonat erforderlich.
Wann passt es dir? Bitte hinterlege auch eine Rückrufnummer in deinen Profilangaben.
Beste Grüße
Kathrin
0
6
von
vor 7 Tagen
Hallo @juwu1234,
vielen Dank für das nette Telefonat.
Die vorübergehende Stornierung des Auftrags war technisch bedingt, um die korrekte Portierung der Rufnummern sicherzustellen.
Ich kümmere mich abschließend um den Auftrag und halte Sie auf dem Laufenden.
Viele Grüße
Maurice
von
vor 7 Tagen
Lieber @Maurice K.,
auch meinerseits Danke für das freundliche und hilfreiche Telefonat.
Ich bin jetzt guter Dinge und hoffe, dass alles reibungslos klappt.
Viele Grüße
Julius
0
von
vor 5 Tagen
Hallo @juwu1234,
der Wechseltermin ist zum 30.10. abgestimmt, die aktualisierte Auftragsbestätigung wurde heute versendet.
Wie versprochen ist der Auftrag nun korrekt erfasst, sodass kein Vor-Ort-Termin mehr notwendig ist zur Schaltung.
Viele Grüße
Maurice
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von