Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
DSL Ausbau fertig aber es passiert nichts weiter
vor 2 Jahren
Guten Tag, bei uns in der Region wurde mit Förderung durch den Kreis Vectoring für die umliegenden Dörfer ausgebaut. Auch in unserem Dorf wurde Glasfaser an den Kasten im Dorf verlegt. Zum Schluß hat noch ein Stromkabel gefehlt welches jetzt auch seit Monaten verlegt wurde. Alle Dörfer der Region haben jetzt schnelleres Internet aber leider bei uns nicht. Wir quälen uns noch mit 384KBit. Zum Glück gibt es Hybrid über LTE 4G aber das geht nicht überall. Keine Hotline konnte mir bis jetzt eine Auskunft geben wie es weiter geht. Bauherrenberatung usw alles schon durch telefoniert. Vielleicht hat ja hier noch jemand einen Tipp für mich. Danke und Gruß
131
3
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 5 Jahren
441
0
4
440
0
5
506
0
5
vor 2 Monaten
498
0
4
3 Sterne Mitgestalter*in
vor 2 Jahren
@Chriss7
Der erste Schritt sollte zum Breitbandbeauftragten der Gemeinde und/oder des Landkreises gehen um dort die Situation vorzutragen und auf Abhilfe zu drängen. Dazu mit der TKMV argumentieren und auf das TKG .pdf" target="_blank" rel="noopener nofollow noreferrer"> TKG und die Paragraphen § 160 ff verweisen.
1
Antwort
von
vor 2 Jahren
Der erste Schritt sollte sein, dass jemand von der Telekom schaut, ob man überhaupt an einem MFG angeschlossen ist, der ausgebaut wurde.
Telekom hilft Team
vor 2 Jahren
Hallo @Chriss7,
es freut mich, dass du den weg zu uns gefunden hast. Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag!
Ich kann mir gerne einen Überblick verschaffen. Für einen unabgesprochenden Rückruf ist es nun etwas spät. Wann bist du am besten erreichbar?
Viele Grüße
Svenja Ba.
0