DSL-Ausfall bei heißem DSLAM

vor 25 Tagen

Hallo zusammen,

gestern traten häufige DSL-Abbrüche ab ca. 15 Uhr auf, um 21 Uhr war alles wieder stabil. Heute wieder dasselbe. Ich habe meinen Outdoor-DSLAM „besucht“, das Gehäuse ist glühend heiß. Die letzten beiden Tage war es nachmittags weit über 30°C und wolkenfrei …

Die Störung habe ich gestern gemeldet, heute um 1645 sollte ich einen Rückruf auf meiner Mobilnummer bekommen. Es rief niemand an.

Was kann ich noch tun?

Grüße

Björn 

Letzte Aktivität

vor 18 Tagen

von

Gelöschter Nutzer

200

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26

    • vor 25 Tagen

      Hmm, Kommando zurück, entschuldigt bitte. Anruf kam knapp 30 min später, und der Anschluss ist nochmal geprüft worden und ist unter Beobachtung. Morgen telefonieren wir nochmal.

      25

      von

      vor 19 Tagen

      Ok super und vielen Dank schon mal, auch für den Anruf und das freundliche Gespräch. 

      Dann hoffe ich mal das es möglichst bald eine dauerhafte Lösung gibt:)

      Danke. 

      0

      von

      vor 18 Tagen

      @Max Ba. 

      Danke auch fürs Einschalten. Bis auf je eine kurze nächtliche Trennung (vmtl. DLM ) gab es die letzten beiden Tage keine Probleme mehr, trotz anhaltend hoher Außentemperaturen über 30°C. Ich werde das Ticket als erledigt melden.

      Grüße und schönes Wochenende!

      EDIT: Ich habe zwar eine SMS mit einem Link zur Rückmeldung bekommen, der führt aber nur auf die Störungsübersicht, wo ich nur stornieren kann. 🤔 Ich denke, dann lasse ich lieber die vier Tage verstreichen.

      0

      von

      vor 18 Tagen

      Hallo @batteriewechsler,

      vielen Dank für die Rückmeldung. Gut, dass der Anschluss wieder läuft. Sollten erneute Auffälligkeiten auftreten, dann gib' mir gerne jederzeit wieder Bescheid. :)

       

      Viele Grüße,
      Damra S.

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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