Gelöst

DSL-Beauftragung im Neubau nicht möglich

vor 2 Jahren

Hallo zusammen,

wir sind ab 01.03.2024 umgezogen, es handelt sich um Neubau.
Ich versuche seit zwei Monaten erfolglos einen DSL-Vertrag abschließen.
Im EG befindet sich ein Telekom-Hausanschluss, in der Wohnung ist eine TAE -Anschlussdose vorhanden.
(Hausanschluss ist über Telekom hergestellt worden)
Leider laut Telekom-Hotline unter neuen Adresse kein Hausanschluss vorliegt...
Die Suchmaschine auf der Website findet unsere Adresse auch nicht.
Vielen Dank für eine Rückmeldung!

Mfg
Lukas

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Jahren

      Hallo @Lukas Pe,

       

      vielen Dank noch einmal für das freundliche Gespräch.

       

      Wie besprochen, konnte ich nun einen DSL 6000 er Anschluss buchen.

      Du bekommst in den nächsten Tagen eine Auftragsbestätigung mit genauem Ausführungstermin. Drücke die Daumen, dass die Bereitstellung reibungslos über die Bühne läuft.

       

      Halte uns bitte auf dem Laufenden.

       

      Grüße

      Erdogan

       

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Jahren

      Hallo @Erdogan T. ,

      nochmals vielen, vielen Dank für das nette Gespräch und die Unterstützung gestern.

      Ich habe gestern Abend die Auftragsbestätigung mit dem gewünschten Termin für die nächste Woche bekommen Fröhlich

       

      Ich würde mich bei Euch melden, wenn soweit ist.  

      Ich wünsche Euch eine schönen Restwoche! Fröhlich

       

      Grüße

      Lukas

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      von

      vor 2 Jahren

      Hallo @Lukas Pe,,

       

      vielen Dank für die Rückmeldung.

      Der Auftrag sieht gut aus. Der Bereitstellung in der nächsten Woche steht nichts mehr im Wege.

       

       

      Grüße Detlev 

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

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