‎Neubau Adresse nicht im Verfügbarkeitscheck gefunden

Solved

Neubau Adresse nicht im Verfügbarkeitscheck gefunden

5 years ago

Hallo,

wir planen Anfang Juni in einen Neubau (Mehrfamilienhaus) als Eigentümer einzuziehen und einen VDSL/Telefon-Vertrag bei der Telekom abzuschließen.

Leider ist dies im Moment nicht möglich, da die neue Adresse im online Verfügbarkeitscheck nicht gefunden wird. Nach Rücksprache mit unserem Bauherrn hat er mir bestätigt, daß das Haus von der Telekom bereits vor ein paar Monaten ans Netz angeschlossen wurde.

Was kann ich tun damit ich einen VDSL-Vertrag abschließen kann?

Vorab schon mal vielen Dank für eure Hilfe.

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5 years ago
@Steplar
Ruf am Besten mal beim Bauherrenservice unter 0800 330 1903 an.

Dort kann man deine Bestellung aufnehmen, wenn der Hausanschluss fertig gestellt und dokumentiert ist (Rechnung erhalten ist ein Indiz), aber noch keine Produkte buchbar sind.

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