Hallo Telekom-Hilft-Team, ich war eine Woche im Urlaub und hatte den Router komplett vom Strom. Seit dem Wiedereinschalten bricht die DSL-Verbindung im Minutentakt ab (Speedport Smart 4). DSL-Kabel wurde bereits gegen ein neues, geschirmtes Kabel getauscht – ohne Erfolg. An der Hotline wurde mir bestätigt, dass DLM zugeschlagen hat, man konnte/durfte mir dort aber nicht helfen. Bitte schaut euch mein Profil an und veranlasst einen Port-Reset bzw. ein Zurücksetzen des DLM -Profils, da die Leitung in einer Endlosschleife hängt. Danke!
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vor 2 Monaten
Bitte schaut euch mein Profil an und veranlasst einen Port-Reset bzw. ein Zurücksetzen des DLM -Profils, da die Leitung in einer Endlosschleife hängt. Danke!
Hallo Telekom-Hilft-Team, ich war eine Woche im Urlaub und hatte den Router komplett vom Strom. Seit dem Wiedereinschalten bricht die DSL-Verbindung im Minutentakt ab (Speedport Smart 4). DSL-Kabel wurde bereits gegen ein neues, geschirmtes Kabel getauscht – ohne Erfolg. An der Hotline wurde mir bestätigt, dass DLM zugeschlagen hat, man konnte/durfte mir dort aber nicht helfen. Bitte schaut euch mein Profil an und veranlasst einen Port-Reset bzw. ein Zurücksetzen des DLM -Profils, da die Leitung in einer Endlosschleife hängt. Danke!
Das darf und wird nicht gemacht.
Du hast zwei Optionen, eine Störung melden und/oder einen anderen Router testen
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von
vor 2 Monaten
Bitte schaut euch mein Profil an und veranlasst einen Port-Reset bzw. ein Zurücksetzen des DLM -Profils, da die Leitung in einer Endlosschleife hängt. Danke!
Hallo Telekom-Hilft-Team, ich war eine Woche im Urlaub und hatte den Router komplett vom Strom. Seit dem Wiedereinschalten bricht die DSL-Verbindung im Minutentakt ab (Speedport Smart 4). DSL-Kabel wurde bereits gegen ein neues, geschirmtes Kabel getauscht – ohne Erfolg. An der Hotline wurde mir bestätigt, dass DLM zugeschlagen hat, man konnte/durfte mir dort aber nicht helfen. Bitte schaut euch mein Profil an und veranlasst einen Port-Reset bzw. ein Zurücksetzen des DLM -Profils, da die Leitung in einer Endlosschleife hängt. Danke!
Das darf und wird nicht gemacht.
Du hast zwei Optionen, eine Störung melden und/oder einen anderen Router testen
Hallo @Dustin Wicher,
vielen Dank für das nette Telefonat. Wie besprochen, bin ich auch der Meinung, dass es nicht an DLM liegt. Für mich sieht es nach einem Störer auf der Leitung aus. Ich habe dennoch einmal auf deinen Wunsch einen Portreset gemacht. Nun beobachtest du das bitte und sollte es wieder zu Abbrüchen kommen, melde dich direkt bei uns.
Hallo @Dustin Wicher,
vielen Dank für das nette Telefonat. Wie besprochen, bin ich auch der Meinung, dass es nicht an DLM liegt. Für mich sieht es nach einem Störer auf der Leitung aus. Ich habe dennoch einmal auf deinen Wunsch einen Portreset gemacht. Nun beobachtest du das bitte und sollte es wieder zu Abbrüchen kommen, melde dich direkt bei uns.
Ich wünsche dir einen schönen Tag.
Liebe Grüße
Sven
Noch Fragen dazu?
von
vor 2 Monaten
"Was interessiert mich das Geschwätz von gestern"
Als Helfer ist es nicht einfach, wenn man die offizielle Linie beschreibt.
von
vor 2 Monaten
Ja lag an einem Server Konflikt wahrscheinlich denn seit dem der Port zurückgesetzt wurde habe ich keine Probleme mehr und keine Abbrüche .
ob das DLM was damit zu tun hatte weiß ich jetzt nicht genau bin auch kein Techniker
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Uneingeloggter Nutzer
von