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DSL funktioniert plötzlich nicht mehr

5 years ago

Hallo, wir haben plötzlich Probleme mit dem Router  : keine DSL Verbindung mehr möglich. Netzstecker ziehen, aber außer LTE und WLAN bleiben die anderen Leuchten blinkend. Gibt es irgendetwas 

was ich sonst noch probieren sollte? 

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    • 5 years ago

      Eysha1000

      was ich sonst noch probieren sollte?

      was ich sonst noch probieren sollte? 

      Eysha1000

      was ich sonst noch probieren sollte? 


      Leitung prüfen und ggf. Störung melden.

       

      https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen/leitungspruefung

      https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen/anschluss-diagnose

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    • 5 years ago

      Hallo @Eysha1000 ,

      bitte geben Sie mehr Informationen, wie zB 

      Welcher Router wird verwendet?

      Welche Firmwareversion ist installiert?


      Zusätzlich würde ich empfehlen, die Leitung zu prüfen:

      https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen/anschluss-diagnose
      und bei Bedarf gleich eine Störung melden.

       

      Viele Grüße,

      Coole Katzee

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      Answer

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      5 years ago

      Der Tarif nennt sich Magenta zu Hause Hybrid, habe ich notiert . Das mit der Bandbreite weiß Dich leider nicht .... 

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      5 years ago

      Hallo @Eysha1000,

      irgendwas stimmt da ganz und gar nicht mit der Leitung. Die Messwerte sind auch nicht 100% eindeutig.
      Werden hier nicht um einen Techniker herumkommen.
      Damit wir einen Termin absprechen können, müssten wir einmal telefonieren. Wann passt es?

      Viele Grüße
      Oliver I.

      Answer

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      5 years ago

      Vielen Dank, ich habe zwischenzeitlich einen Techniker Termin vereinbaren können.

      Dankeschön

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    • Accepted Solution

      accepted by

      5 years ago

      Vielen Dank, ich habe zwischenzeitlich einen Techniker Termin vereinbaren können.

      Dankeschön

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    • 5 years ago

      Hallo @Eysha1000

      Danke für die Rückmeldung und Selbsthilfe.

      Gruß

      Jürgen Wo.

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