Hallo, 

ich bin überzeugter Telekom-Kunde und hatte 2020 von Euch einen Magenta XL-Anschluss mit 250 Mbit. Nach T-Online-Speedmessung kamen sogar 268 MBit bei mir an. Da ich die Geschwindigkeit damals nicht gebraucht habe, habe ich den Anschluss auf einen L-Anschluss reduziert. 

Nun benötige ich aufgrund von Home-Office eine sehr schnelle Geschwindigkeit und wollte daher wieder auf den XL-Tarif umgraden. Das wurde auch ohne Probleme durchgeführt aber ich war mehr als erstaunt, dass plötzlich nur noch 175 Mbit angeboten wurden. Es kamen auch nur noch 180 Mbps an.

Leider konnte mir Eure Störungsstelle nicht helfen, da anscheinend ein Filter installiert ist, der bewusst die Geschwindigkeit drosselt. Daher habe ich dem Tarifwechsel vorerst widersprochen. Das verrückte daran ist, dass im Nachbarhaus auch die 250 Mbit verfügbar sind. Und das waren sie 2020 bei uns ja auch. 

Könnt Ihr hier helfen? Gerne stehe ich auch für einen Test zur Verfügung. 

Viele Grüße

Mirco