Hallo,
ich bin überzeugter Telekom-Kunde und hatte 2020 von Euch einen Magenta XL-Anschluss mit 250 Mbit. Nach T-Online-Speedmessung kamen sogar 268 MBit bei mir an. Da ich die Geschwindigkeit damals nicht gebraucht habe, habe ich den Anschluss auf einen L-Anschluss reduziert.
Nun benötige ich aufgrund von Home-Office eine sehr schnelle Geschwindigkeit und wollte daher wieder auf den XL-Tarif umgraden. Das wurde auch ohne Probleme durchgeführt aber ich war mehr als erstaunt, dass plötzlich nur noch 175 Mbit angeboten wurden. Es kamen auch nur noch 180 Mbps an.
Leider konnte mir Eure Störungsstelle nicht helfen, da anscheinend ein Filter installiert ist, der bewusst die Geschwindigkeit drosselt. Daher habe ich dem Tarifwechsel vorerst widersprochen. Das verrückte daran ist, dass im Nachbarhaus auch die 250 Mbit verfügbar sind. Und das waren sie 2020 bei uns ja auch.
Könnt Ihr hier helfen? Gerne stehe ich auch für einen Test zur Verfügung.
Viele Grüße
Mirco
vor 4 Jahren
Daher habe ich dem Tarifwechsel vorerst widersprochen.
Dann ist Dir wohl nicht zu helfen, wenn der Rückfall bereits erfolgt ist.
3
Antwort
von
vor 4 Jahren
Ich musste leider widersprechen, da die Widerrufsfrist abgelaufen ist.
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von
vor 4 Jahren
Meist wird am Anfang nur mit 175M angefahren und wenn dann die Leitung sauber läuft geht es hoch auf die 250M.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Das Problem ist dann nur, dass das nicht in der Widerspruchsfrist passiert. Und mit einem L-Anschluss komme ich auf 120 mbps. Der XL hatte wie gesagt, 175 mbps kostet aber 10,- Euro mehr.
Für knapp 50 mbps ist mir der Aufpreis zu hoch. Aber für die 2020 zur Verfügung gestellten 250 mbps ist er absolut OK. Dafür finde ich das Produkt sogar sehr günstig.
Aber das Risiko, dass es nicht hochgestuft wird und ich dann einen neuen 2-Jahres-Vertrag habe, das ist mir einfach so zu groß.
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 4 Jahren
Hallo @Mirco76
es kann auch sein, dass nun mehr Kunden VDSL bzw SVDSL nutzen. Je mehr Anschlüsse dieser Geschwindigkeit gebucht wird, desto mehr wird sich die Bandbreite "aufteilen" müssen..
Bei FTTH (Glasfaser im Haus) wäre das nicht der Fall.
18
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von
vor 4 Jahren
Die FritzBox liefert entsprechende Infos über Werte anhand denen man erkennen kann ob bei dir SVDSL250 geht.
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von
vor 4 Jahren
Es hat ja 2020 ohne Probleme funktioniert. Gehe also davon aus, dass SVDSL250 eigentlich geht. Wenn die Telekom nicht im letzten Jahr irgendetwas verändert hat.
Antwort
von
vor 4 Jahren
@Mirco76
Es hat ja 2020 ohne Probleme funktioniert. Gehe also davon aus, dass SVDSL250 eigentlich geht. Wenn die Telekom nicht im letzten Jahr irgendetwas verändert hat.
Es hat ja 2020 ohne Probleme funktioniert. Gehe also davon aus, dass SVDSL250 eigentlich geht. Wenn die Telekom nicht im letzten Jahr irgendetwas verändert hat.
Naja, ist halt so...wenn mehr Leute mit einem Strohhalm aus dem Glas trinken kommt bei jedem dann halt weniger an.
Ist ja kein böser Wille das nur die 175 angeboten werden können. Aber was machst du denn im HO das du so viel an GEschwindigkeit brauchst?
Uneingeloggter Nutzer
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von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
@Mirco76
Es hat ja 2020 ohne Probleme funktioniert. Gehe also davon aus, dass SVDSL250 eigentlich geht. Wenn die Telekom nicht im letzten Jahr irgendetwas verändert hat.
Es hat ja 2020 ohne Probleme funktioniert. Gehe also davon aus, dass SVDSL250 eigentlich geht. Wenn die Telekom nicht im letzten Jahr irgendetwas verändert hat.
Naja, ist halt so...wenn mehr Leute mit einem Strohhalm aus dem Glas trinken kommt bei jedem dann halt weniger an.
Ist ja kein böser Wille das nur die 175 angeboten werden können. Aber was machst du denn im HO das du so viel an GEschwindigkeit brauchst?
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Vielen Dank für deinen Beitrag. Du hast hier ja schon viel Unterstützung von den anderen erhalten. Danke @all dafür
Freut mich, dass sich die Kollegen*innen noch mal gemeldet haben und ihr es jetzt mit SVDSL 250 probiert.
Sollte noch was sein, kannst du dich jederzeit gerne melden
Gruß
Timur K.
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