Gelöst
DSL Internet geht, Telefon plötzlich nicht mehr
vor 9 Jahren
seit letzten Dienstag geht unser GESCHÄFTSTELEFON+INTERNET NICHT! Dadurch leider unzufriedenheit unserer Kunden+Verlust ! Es wird jedesmal was anderes erzählt am Telefon .. leider leider sehr enttäuscht .
Imbiss Akropolis
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vor 9 Jahren
hy nabend un herzlich willkommen hier @sampelkakkar ürrrrgs das hört sich net gut an..... was für anschlus hast du denn un was für router verwendest du denn.... etwas mehr infos wäre hier hilfreich um dir helfen zu können.,.... du kannst schon mal vorsorglich hier https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata deine benutzerdaten eintipseln ..die nur du un das telekom hilft team sehen tut .. dann kann das team das anguga un mit dir klären was gemacht wird ..... grüßle
0
vor 9 Jahren
@sampelkakkar: was hast Du für einen Anschluss (Tarif), was für einen Router und was für ein Telefon und wie und wo ist dieses angeschlossen?
Trage bitte hier:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
Deine Kontaktdaten ein. Dann besteht die Chance, dass Dich die Telekom-Mitarbeiter kontaktieren, nur die Teamies können diese Daten sehen.
Gruß Ulrich
24
von
vor 9 Jahren
den versprochenen Betrag habe ich Ihnen erstattet. Diesen sehen Sie in der Rechnung vom 2. November 2016 (Position 10)!
Bitte schauen Sie einmal nach und informieren mich.
Liebe Grüße
Behiye G.
0
von
vor 6 Jahren
Seit einer Woche geht mein Telefon xxxxxxxxxx nicht mehr. Ich brauche den Anschluss aber dringend
Anmerkung von Telekom hilft:
Rufnummer editiert. Bitte keine persönlichen Daten öffentlich posten.
0
von
vor 6 Jahren
Hallo @MSB-Jochen.Hinz,
herzlich willkommen in unserer Community. Schön, dass Sie mit Ihrem Anliegen den Weg zu uns gefunden haben.
Entschuldigen Sie bitte die späte Rückmeldung.
Wir noch weitere Unterstützung benötigt, dann füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über diesen Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil.
Bitte im Beitrag keine Telefonummer schreiben, da öffentlich.
Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.
Lieben Gruß, Melanie B.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 9 Jahren
Ich habe Ihnen, wie besprochen eine E-Mail gesendet und freue mich, dass wir eine zufriedenstellende Lösung gefunden haben.
Wenn wieder etwas sein sollte, melden Sie sich bitte.
Liebe Grüße
Behiye G.
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vor 9 Jahren
Hallo @sampelkakkar,
ich habe die Mehrkosten Ihnen bereits erstattet. Diesen Betrag sehen Sie, wie ich bereits schrieb, in der nächsten, spätestens in der übernächsten Rechnung.
Liebe Grüße
Behiye G.
0
1
von
vor 9 Jahren
ok super , dann warten wir mal ab.
Vielen Dank im Voraus
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von