Hallo zusammen,
ich wohne in einer Neubau DHH zur Miete und habe nur VDSL über den Anbieter Inexio im Ort. Vor ca. 1,5 Monaten wurden beide DHH‘en an der Straße aufgelegt und ca. 3 Wochen später als fertig dokumentiert und eingetragen gemeldet an unseren Vermieter (Bauherrenservice).
Seit heute kann man die DHH unserer Nachbarn bei Inexio bebuchen, unsere aber nicht. Nach Rücksprache mit Inexio, soll ich nun die Telekom bitten den Anschluss für die Verwendung durch Drittanbieter freizugeben. Danach könne Inexio nach diesem suchen.
Ich bin mir sehr sicher, dass unsere Nachbarn dies nicht gemacht haben, kann aber nicht länger auf ein funktionierendes DSL verzichten. Daher würde ich um eine Kontaktaufnahme bitten, damit wir den Anschluss, wenn noch nicht geschehen tatsächlich freischalten können.
Vielen Dank!
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
@wesker1986
Vielen Dank für das freundliche Telefongespräch. Sehr gut, dass die Sache inzwischen geklärt und die Verfügbarkeit gegeben ist.
Ich wünsche einen schönen Tag.
Gruß
Jürgen U.
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