Guten Tag
habe seit dem 22.08.22 einen Magenta zuhause M Vertrag mit Magenta TV Smart. Und seit dem ersten Tag leider nur Geschwindigkeiten von 10 Mbit anstatt der versprochenen 50 Mbit. Egal zu welcher Tages- und Nachtzeit ich das teste. Mehrmaliges Neustarten und neu konfigurieren am Router versprach auch keine Besserung.
Router: FRITZ!Box 7590
Der aussenliegende Hausanschluss ist bei Einzug erneuert worden und die Verkabelung im Haus auch.
Ich hoffe sie haben eine Idee und können mir helfen.
Mit freundlichen Grüßen
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
@Mdon83 melde Störung, geht auch online:
Hier Kannst Deine Leitung mal Vorprüfen und auch eine Meldung absetzen
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen
Es liegt eine Unsymetrie vor, bedeute das eine Ader unterbrochen ist. Da muß ein Techniker*in raus und dann ist dein Problem gelöst
VG Andi
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