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DSL Probleme statt 50 Mbit kommen nur 10 Mbit an

3 years ago

Guten Tag 

 

habe seit dem 22.08.22 einen Magenta zuhause M Vertrag mit Magenta TV Smart. Und seit dem ersten Tag leider nur Geschwindigkeiten von 10 Mbit anstatt der versprochenen 50 Mbit. Egal zu welcher Tages- und Nachtzeit ich das teste. Mehrmaliges Neustarten und neu konfigurieren am Router versprach auch keine Besserung.

 

Router: FRITZ!Box 7590

 

Der aussenliegende Hausanschluss ist bei Einzug erneuert worden und die Verkabelung im Haus auch. 
Ich hoffe sie haben eine Idee und können mir helfen.

 

Mit freundlichen Grüßen 

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    • Accepted Solution

      accepted by

      3 years ago

      @Mdon83 melde Störung, geht auch online:

      Hier Kannst Deine Leitung mal Vorprüfen und auch eine Meldung absetzen
      https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen

       

      Es liegt eine Unsymetrie vor, bedeute das eine Ader unterbrochen ist. Da muß ein Techniker*in raus und dann ist dein Problem gelöst Zwinkernd

      VG Andi

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