Guten Tag,
ich habe folgendes Problem.
mein Router möchte sich nicht mit dem DSL Synchronisieren. Ich wurde heute von einem Telekom Mitarbeiter angerufen der mir sagte das meine Leitung ab 15Uhr freigeschaltet wäre.
Allerdings leuchtet an meinem Router nur Status und W-LAN.
Auf der Speedport Seite wird mir immer angezeigt das ich eventuell einen Verdrahtungsfehler habe.
Dieser Fehler ist aber nicht vorhanden von der Verlablung her ist alles bestens.
Woran an kann es liegen?
Kann dadurch meinen Router nicht konfigurieren.
Danke Schonmal für eure Hilfe :).
vor 7 Jahren
@Passi96 wurde der Router schon neugestartet? Ansonsten noch warten bis alles durch das System gelaufen ist kann durchaus bis heute Abend dauern wenn es morgen immer noch nicht funktioniert. Gleich eine Störung melden.
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von
vor 7 Jahren
Router wurde schon neugestartet.
okay dann warte ich mal ab.
vor 7 Jahren
Welcher Router mit welchem (Neu-)Vertrag ?
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von
vor 7 Jahren
Sollte auch hier erkennbar sein:
http://speedport.ip/html/login/status.html?lang=de
von
vor 7 Jahren
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von
vor 7 Jahren
Ich weiß nicht ob Sie das meinen aber bei DSL-Link steht : Nicht Synchron
@Passi96 und steht 0 mbit bei download und Upload?
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vor 7 Jahren
@Passi96Wenn sich nichts ändert kannst du unter der 0800 33 01000 eine Störung melden
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vor 7 Jahren
ich habe die Leitung noch nicht in meinem System.
Bitte warten Sie noch bis heute Abend ab.
Wenn es dann noch nicht funktioniert melden Sie sich wieder bei uns.
Grüße Detlev K.
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von
vor 7 Jahren
@Detlev K
Leider hat sich bei mir noch nichts getan.
Ich kann meinen Router immernoch nicht Konfigurieren.
Ich habe heute morgen von der Telekom noch eine SMS bekommen wo drin stand das der Auftrag fürs Internet durchgeführt wurde und das ich nach Einrichtung einen Breitband Test machen kann.
Gruß Pascal
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von
vor 7 Jahren
ich habe es soeben an die entsprechenden Kollegen vom Aussendienst weitergegeben. Diese werden Sich bei Ihnen unter der in der Telekom hilft Community hinterlegten Mobilfunknummer melden.
Es wäre toll, wenn Sie uns hier weiter auf dem Laufenden halten könnten.
Gruß
Sebastian S.
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