DSL Speed unter Soll
vor 2 Stunden
Hallo,
ich bräuchte Mal eine zweite oder dritte Meinung.
Ich bin vor knapp 1jahr umgezogen , hab meinen DSL 250 Vertrag mitgenommen und musste feststellen, an der neuen Adresse kommen ~120 an (+korrigierte dtu). Ein paar Telefonate und Techniker besuche später teilte mir der Techniker mit, meine Hausverkabelung sei das Problem.
Hat eine Weile gedauert, jetzt hab ich die Verkabelung neu machen lassen, TAE erneuert, Kabel zwischen TAE und Fritzbox ausgetauscht und keine Verbesserung.
Mein Elektriker hat sich die Werte meiner fritzbox angeschaut und meint das sieht für ihn nach einer Stichleitung aus, die außerhalb des Hauses sein müsste.
Mit den Infos zum Telekom Chat wo man mir eigtl nicht helfen wollte sondern nur eine Bandbreite Gutschrift andrehen wollte... Viel hin und her, zwischendurch würde mir der Hybrid Tarif Angebote ...weiter hin und her und nach Recht viel Gegenwehr wurde mir nun doch ein Techniker besuch zugesagt.
Meine Fragen:
Kann man dem Spektrum so etwas wie eine Stichleitung wirklich entnehmen?
Und was sollte ich dem Techniker am besten zeigen um nicht wieder abgespeist zu werden?
Sry für den etwas zu langen Text
LG Alex
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vor 2 Stunden
meine Hausverkabelung sei das Problem.
Hallo,
ich bräuchte Mal eine zweite oder dritte Meinung.
Ich bin vor knapp 1jahr umgezogen , hab meinen DSL 250 Vertrag mitgenommen und musste feststellen, an der neuen Adresse kommen ~120 an (+korrigierte dtu). Ein paar Telefonate und Techniker besuche später teilte mir der Techniker mit, meine Hausverkabelung sei das Problem.
Hat eine Weile gedauert, jetzt hab ich die Verkabelung neu machen lassen, TAE erneuert, Kabel zwischen TAE und Fritzbox ausgetauscht und keine Verbesserung.
Mein Elektriker hat sich die Werte meiner fritzbox angeschaut und meint das sieht für ihn nach einer Stichleitung aus, die außerhalb des Hauses sein müsste.
Mit den Infos zum Telekom Chat wo man mir eigtl nicht helfen wollte sondern nur eine Bandbreite Gutschrift andrehen wollte... Viel hin und her, zwischendurch würde mir der Hybrid Tarif Angebote ...weiter hin und her und nach Recht viel Gegenwehr wurde mir nun doch ein Techniker besuch zugesagt.
Meine Fragen:
Kann man dem Spektrum so etwas wie eine Stichleitung wirklich entnehmen?
Und was sollte ich dem Techniker am besten zeigen um nicht wieder abgespeist zu werden?
Sry für den etwas zu langen Text
LG Alex
Ich vermute mal, der meinte die Verkabelung zwischen APL und TAE .
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5
von
vor einer Stunde
und was für eine Leitung wurde dafür verlegt?
die Leitung von dort bis zu meiner TAE hab ich neu machen lassen.
Korrekt, die Leitung meinte der Techniker.
Der apl ist außen am Haus, die Leitung von dort bis zu meiner TAE hab ich neu machen lassen.
und was für eine Leitung wurde dafür verlegt?
Die Frage ist zwar immer berechtigt, aber so wie das Spektrum aussieht..............
0
von
vor 32 Minuten
aber so wie das Spektrum aussieht
und was für eine Leitung wurde dafür verlegt?
Die Frage ist zwar immer berechtigt, aber so wie das Spektrum aussieht..............
im Hochformat vom Handy ohne eingeblendete min/max Werte finde ich das immer schwer zu beurteilen.
0
von
vor 25 Minuten
Hab ich unten ergänzt (kann den ersten Post nicht mehr editieren)
Hab mein Elektriker auch nach der Typbezeichnung des Kabels gefragt.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einer Stunde
Hallo,
ich bräuchte Mal eine zweite oder dritte Meinung.
Ich bin vor knapp 1jahr umgezogen , hab meinen DSL 250 Vertrag mitgenommen und musste feststellen, an der neuen Adresse kommen ~120 an (+korrigierte dtu). Ein paar Telefonate und Techniker besuche später teilte mir der Techniker mit, meine Hausverkabelung sei das Problem.
Hat eine Weile gedauert, jetzt hab ich die Verkabelung neu machen lassen, TAE erneuert, Kabel zwischen TAE und Fritzbox ausgetauscht und keine Verbesserung.
Mein Elektriker hat sich die Werte meiner fritzbox angeschaut und meint das sieht für ihn nach einer Stichleitung aus, die außerhalb des Hauses sein müsste.
Mit den Infos zum Telekom Chat wo man mir eigtl nicht helfen wollte sondern nur eine Bandbreite Gutschrift andrehen wollte... Viel hin und her, zwischendurch würde mir der Hybrid Tarif Angebote ...weiter hin und her und nach Recht viel Gegenwehr wurde mir nun doch ein Techniker besuch zugesagt.
Meine Fragen:
Kann man dem Spektrum so etwas wie eine Stichleitung wirklich entnehmen?
Und was sollte ich dem Techniker am besten zeigen um nicht wieder abgespeist zu werden?
Sry für den etwas zu langen Text
LG Alex
Das Spektrum sieht eher danach aus, dass eine Ader der DA keinen richtigen Kontakt hat.
Was kommt bei der Onlineprüfung raus?
Bei der kannst DU auch gleich eine Störung melden oder hier aufs Team warten. Vermeide die Hotline und den Chat.
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen?samChecked=true
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von
vor einer Stunde
Ja, Termin ist am Donnerstag.
0
von
vor einer Stunde
Ja, Termin ist am Donnerstag.
Dann wäre es das Beste den Termin erst mal abzuwarten bevor weitere Maßnahmen ergriffen werden oder lange spekuliert wird.
von
vor einer Stunde
In der Theorie stimme ich dir zu, aber ich laufe jetzt schon lange mit der defekten Leitung rum, hab nochmal Geld da reingesteckt um keine Verbesserung zu haben ...und dann der chat...die Emotionen sind am oberen Ende.
Da ist die Hoffnung, hier guten Input zu kriegen um den Termin am Donnerstag auch ordentlich zu beschreiten.
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Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
von