DSL Störungen nach Stromausfall
vor 4 Jahren
Guten Tag liebe Community
Vorab ich/wir wohnen in einem EINFAMILIENHAUS was du einem MEHRFAMILIENHAUS umfunktioniert wurde.
Somit ist der APL beim "Nachbarn".
mein Router ist in einem Büro was leider mit auf einer Sicherung beim "Nachbarn" liegt.
Diese haben ein elektrotechnisches Problem und habe ständig bei Sicherungsauslösung meinen Router mit rausgehauen, dieses ist nicht nur 1 mal passiert sondern gleich 8-10mal hintereinander (mal lief er dann 2min dann ist wieder Sicherung rausgeflogen usw,
dies ist keineswegs ein Problem von dem Router sondern an der allgemeinen last der Elektrogeräte.
Nun wurde der Fehler "behoben" der Router läuft aber hatte eine Zeitlang immer wieder Aussetzer, Netflix lief nicht mehr flüssig, Handys haben das WLAN immer wieder rausgehauen. Das Problem hat sich mit einiger zeit etwas gebessert aber wird nun unerträglich, Handys verlieren dauerhaft die Verbindung, Netflix Qualität bricht ab. (Der Router fährt nicht runter oder so aber die Qualität und Signalstärke geht für ein paar Sekunden komplett weg).
Was kann ich nun tun ? Wer bezahlt sowas ? Wer kann mir helfen ?
Lieben Gruß aus Ostfriesland
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vor 2 Jahren
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vor 4 Jahren
@AndreHeck
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Extrem. Komische. Verhältnisse.
Würde auf eigenen Verteiler dringen.
Anders wäre es bei einer echten WG
Alternativ USV installieren.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Naja, eine eigene HVT muss ich selbst zahlen und auch die umlegung der EWE.
es geht wirklich jetzt nur um mein router problem.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Wenn Du schon den Verdacht hast, dass Dich der Nachbar ärgern will, hilft nur umziehen.
An einer instabilen Stromversorgung wirst Du keinen stabilen Internetspaß haben.
Und die Telekom wird Dir nicht helfen (können). Und Gewährleistung gibt es auch nicht.
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