You might also be interested in
Request purchasing advice
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
View offers
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
Accepted Solution
accepted by
3 years ago
Hallo,
das Problem konnte zwischenzeitlich gelöst werden.
Es gab wohl im System der Telekom eine noch bestehende Kündigung, diese war leider im Kundencenter nicht ersichtlich.
Trotzdem wurde der Anschluss zum Samstag stillgelegt.
Mit der noch zugewiesenen IP und den DNS Einträgen gelangt man allerdings nur noch auf die Seite https://anschlussinfo.de/.
Ein Mitarbeiter der Telekom hat mich am Sonntag angerufen und wir konnten einen neuen Vertrag machen, mit Neukundenvorteilen. Schaltung war bereits heute (Dienstag).
Danke.
1
Answer
from
3 years ago
Hallo @SteffenMa,
wie du beschrieben hast, ist das Problem soweit gelöst. Freut mich, dass die Kollegen direkt weiterhelfen konnten. Wenn noch Unterstützungsbedarf besteht, kannst du dich gerne melden.
Viele Grüße Türkan Ü.
0
Unlogged in user
Answer
from