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DSL synchronisiert niedrig

5 years ago

Hallo,

ich bin vor kurzem von Magenta Zuhause M auf L umgestiegen.

Leider ist der Down- und Upload nicht wie ich erwartet habe, obgleich die Werte sich noch im zugesicherten Rahmen befinden.

Ich habe einmal DSL-Informationen und Spektrum angehängt. Vielleicht findet sich ja ein Experte der mir das Problem erklären kann. Möglicherweise kann die Telekom oder ich selbst ja irgendwie Abhilfe schaffen, zumindest möchte ich aber verstehen, woran es liegt.

 

VG Volker

Übersicht_MZL_200502.jpg

Spektrum_MZL_200502.jpg

DSL_MZL_200502.jpg

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    5 years ago

    viel Versprechen kann man dir nicht - bei einer Leitungslänge von über 500m sind die Werte eigentlich erwartungskonform

    8

    Answer

    from

    5 years ago

    Hallo @Volker Tröger,

    normalerweise sollten nur 2 Kabel angeschlossen sein.
    Können Sie uns ein Foto hier einstellen?

    Viele Grüße
    Oliver I.

    Answer

    from

    5 years ago

    Foto ist angehängt.

    IMG_20200603_133506.jpg

    Answer

    from

    5 years ago

    @Volker Tröger,

    besten Dank. Hier wird scheinbar wirklich eine weitere Telefondose "mitversorgt".
    Wenn ich es richtig in Erinnerung habe, sind die beiden rechten Kabel "über" und sollten entfernt werden [richtig @Stefan ?] Fröhlich

    Viele Grüße
    Oliver I.

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