Solved

DSL Synchronisierung nicht möglich (R006)

7 years ago

Hallo.Seit heute morgen funktioniert unser Internet nicht mehr.Am Router leuchtet nur die Power und WLAN Anzeige, Router Neustart hat nicht geholfen,alle Kabel vom Strom genommen und wieder angeklemmt hat auch nicht geholfen.Firmware ist auf den neuesten Stand.

 

Unser Router ist der Speedport W 724V Typ B

 

Dieser Fehler wird mir in der Router Konfiguration angezeigtDieser Fehler wird mir in der Router Konfiguration angezeigt

 

Ich bitte um dringende Hilfe.

 

Mfg

10400

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    • 7 years ago

      Hallo @Nico Mudlagk

      Bitte unter diesem Link Deinen Anschluss online prüfen lassen: https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen/anschluss-diagnose

      0

    • 7 years ago

      Hallo @Nico Mudlagk ich würde mir deine technische Situation gerne genauer unter die Lupe nehmen. Kannst du mir dazu bitte deine Daten im Profil hinterlegen und mir Bescheid geben, wenn du dies erledigt hast? Beste Grüße aus der Community vom
      René J.

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      Answer

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      7 years ago

      @Nico Mudlagk, ich weiß, dass das echt blöd ist.
      Mir liegen noch keine weiteren Infos vor, was kaputtgegangen ist. Meine Kollegen sind aber dran, den Fehler zu lokalisieren und dann auch entsprechend zu beheben.

      Viele Grüße

      Ann-Christin G.

      Answer

      from

      7 years ago

      Es funktioniert nun wieder alles einwandfrei.

       

      Vielen dank für die Antworten und die Hilfestellungen.

       

      Mfg

      Answer

      from

      7 years ago

      Hallo @Nico Mudlagk,

      vielen Dank für die Rückmeldung. Super, dass nun wieder alles funktioniert.

      Wenn du in Zukunft eine Frage hast, melde dich gerne wieder hier in der Community.

      Viele Grüße
      Melanie S.

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      7 years ago

      Es funktioniert nun wieder alles einwandfrei.

       

      Vielen dank für die Antworten und die Hilfestellungen.

       

      Mfg

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