Hallo liebes Telekom-Hilft Team,

ich habe seit heute Morgen um ca. 8:30 Uhr einen vollständigen DSL-Ausfall. Ich habe bereits bei der Hotline angerufen. Dort wurde mir bestätigt, dass eine Störung vorliegt, allerdings konnte man mir nicht genau sagen, was die Ursache ist.

Es hieß, dass die Störung voraussichtlich bis heute Abend gegen 21 Uhr behoben sein soll, aber das sei noch nicht sicher.

Könnt ihr mir bitte sagen, was genau die Ursache ist? Liegt es an meiner Line-Card oder betrifft es ein größeres Netz-Element in meiner Region?

Vielen Dank im Voraus!