Hallo liebes Telekom-Hilft Team,
ich habe seit heute Morgen um ca. 8:30 Uhr einen vollständigen DSL-Ausfall. Ich habe bereits bei der Hotline angerufen. Dort wurde mir bestätigt, dass eine Störung vorliegt, allerdings konnte man mir nicht genau sagen, was die Ursache ist.
Es hieß, dass die Störung voraussichtlich bis heute Abend gegen 21 Uhr behoben sein soll, aber das sei noch nicht sicher.
Könnt ihr mir bitte sagen, was genau die Ursache ist? Liegt es an meiner Line-Card oder betrifft es ein größeres Netz-Element in meiner Region?
Vielen Dank im Voraus!
vor 23 Tagen
Hallo @Sterntauscher,
ich vermute es handelt sich hierbei um eine Großstörung. Leider können wir das Ganze nicht beeinflussen und ich kann dich nur um Geduld bitten. :(
Viele Grüße
Maja
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von
vor 23 Tagen
@Maja Z.
Probleme gab es schon gestern:
-
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/festnetz-internet/massive-internetprobleme/689117ec78ccee3ded58a3f8
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 23 Tagen
Könnt ihr mir bitte sagen, was genau die Ursache ist?
Hallo liebes Telekom-Hilft Team,
ich habe seit heute Morgen um ca. 8:30 Uhr einen vollständigen DSL-Ausfall. Ich habe bereits bei der Hotline angerufen. Dort wurde mir bestätigt, dass eine Störung vorliegt, allerdings konnte man mir nicht genau sagen, was die Ursache ist.
Es hieß, dass die Störung voraussichtlich bis heute Abend gegen 21 Uhr behoben sein soll, aber das sei noch nicht sicher.
Könnt ihr mir bitte sagen, was genau die Ursache ist? Liegt es an meiner Line-Card oder betrifft es ein größeres Netz-Element in meiner Region?
Vielen Dank im Voraus!
Ich frage mich immer, was das Wissen hilft?
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vor 23 Tagen
Könnt ihr mir bitte sagen, was genau die Ursache ist? Liegt es an meiner Line-Card oder betrifft es ein größeres Netz-Element in meiner Region?
Hallo liebes Telekom-Hilft Team,
ich habe seit heute Morgen um ca. 8:30 Uhr einen vollständigen DSL-Ausfall. Ich habe bereits bei der Hotline angerufen. Dort wurde mir bestätigt, dass eine Störung vorliegt, allerdings konnte man mir nicht genau sagen, was die Ursache ist.
Es hieß, dass die Störung voraussichtlich bis heute Abend gegen 21 Uhr behoben sein soll, aber das sei noch nicht sicher.
Könnt ihr mir bitte sagen, was genau die Ursache ist? Liegt es an meiner Line-Card oder betrifft es ein größeres Netz-Element in meiner Region?
Vielen Dank im Voraus!
Was würde Dir das Wissen helfen?
Meine letzte Störung mit ähnlichen Nachrichten war nach zwei Stunden behoben.
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vor 23 Tagen
Hey bei mir besteht der Ausfall seit gestern 15:00 Uhr🥲 die Telekom meinte heut morgen gegen 12:25 Uhr wird es behoben aber nichts da🥲
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von
vor 23 Tagen
Traurig ist das alles.Aber die BRD ist technisch halt ein Entwicklungland.
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von
vor 23 Tagen
Traurig ist das alles.Aber die BRD ist technisch halt ein Entwicklungland.
Wie bist Du denn drauf?
Weil schon jemand sich kümmert?
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von
vor 23 Tagen
Hallo @DuiK,
vielen Dank für die Nachricht zum Ausfall und das sehr freundliche Telefonat.
Tut mir leid, dass die Störung doch länger dauert als erwartet.
Aktuell ist die Behebung für morgen geplant.
Ich drück die Daumen, dass es morgen wieder funktioniert.
Lieben Gruß, Melanie
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 23 Tagen
Hallo zusammen, ich wollte kurz eine Rückmeldung zur aktuellen Situation geben. Die DSL-Leitung ist wieder synchron und das Internet lief zunächst auch wieder. Allerdings gab es gerade erneut einen Ausfall – für etwa zehn Minuten war keine Verbindung möglich, laut Log ein PPPoE-Fehler. Die DSL-Synchronisation blieb dabei bestehen. Es scheint also, dass DSL stabil ist, aber die Internetverbindung selbst weiterhin Probleme macht.
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vor 23 Tagen
Nein weil meine Freundin in der Schweiz lebt und sie ein 10GBIt Glasfaseranschluß hat und sie sie immer lacht über das BRD Internet. Das Du mich gleich so dumm an machst sagt alles über Dich.
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von
vor 23 Tagen
Nein weil meine Freundin in der Schweiz lebt und sie ein 10GBIt Glasfaseranschluß hat und sie sie immer lacht über das BRD Internet. Das Du mich gleich so dumm an machst sagt alles über Dich.
Ohne das Zeichen "@" weiß niemand, dass Deine Antwort an @falk2010 gerichtet ist.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 23 Tagen
Hallo @Sterntauscher,
vielen Dank für das sehr freundliche Gespräch.
Die Störung ist behoben, jetzt soll alles stabil bei dir laufen.😀
Wenn es noch Probleme gibt, melde dich gern.
Der Fehler lag am BNG , es ist übrigens auch legitim dies nachzufragen.🙂
Hab noch einen schönen Tag!
Lieben Gruß, Melanie
2
von
vor 23 Tagen
VielenDank für deinen Anruf. Wenn noch was ist schreibe ich es hier.
Lg Chris
von
vor 23 Tagen
Leider nichts behoben aber trotzdem danke fürs nette gespräch habe gerade mit nem mitarbeiter von euch gesprochen hoffe es löst sich wirklich bald😊
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
von