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DSL und Telefonie Abbrüche seit Umstellung auf eine 250000 er Leitung

5 years ago

Seit Oktober 2019 wurde mein Anschluss auf eine 250 Leitung umgestellt, und ab jetzt gehen die Probleme los.
Immer wieder Ausfälle beim Internet ,mal jeden Tag, mal alle 2 Tage.

Zuerst wurde deswegen mein Speedport3 in eine Fritzbox 7590 getauscht, Probleme immer noch da.

Danach wurde meine Anschlussdose im Wohnzimmer getauscht, Probleme immer noch da.

Bei meiner alten 100 er Leitung hatte ich keine Probleme.

Ich zahle so viel Geld für diesen Anschluss,aber habe nur Probleme.

Vielleicht hat noch jemand einen Rat.

 

LG

Frank

 

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    • 5 years ago

      @Tietz1971 

      Welchen Tarif hast du? 
      Mit welcher DSL Geschwindigkeit (lt. Vertrag)? 

       

       

      Sind DLAN, Powerline , Develos und Co. vorhanden?

       

      Sind mehrere Telefondosen oder ein DSL Splitter vorhanden?

       

       

      Welchen Router hast du mit welcher Firmware Version (Nummer)?

       

      Mit welcher Geschwindigkeit synchronisiert der Router?

       

      Stehen im Routerlog auffällige Ereignisse?

       

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      5 years ago

      Danke, aber was mich wundert ist das es ja 6 Tage lang alles funktionierte.

      Und plötzlich kommt immer morgends nicht genug per wlan an, erst wieder nachdem ich den Netzstecker vom Router gezogen habe.

      Aber im Bereich der Fritzbox7590 wird die volle Leistung angezeigt.

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      5 years ago

      Habe gerade einen Anruf bekommen , können mir auch nicht weiterhelfen.

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      5 years ago

      @Tietz1971  Lass das abstecken vom Router das wird als Fehler bewertet und du wirst runtergestuft.

       

      Mach mal einen richtigen Speedtest im nur 5 GHz Netz 

      https://www.speedtestx.de

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    • 5 years ago

      Hallo @Tietz1971,

      vielen Dank für das nette Gespräch. Ich melde mich morgen wieder bei Ihnen und dann schauen wir uns den aktuellen Stand nach dem Reset an.


      Grüße Detlev K.

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      5 years ago

      Ich behaupte mal, die Problematik vom J-Y(St)Y ist inzwischen den meisten Technikern bekannt - aber eben noch nicht allen. Richtig massiv zeigten sich die Probleme dadurch erst seit Supervectoring.

       

      Inzwischen lassen einige Techniker den Kunden sogar einen Ausdruck der bekannten Webseite da, wenn sie ein solches Kabel im Haus vorfinden.

       

      servicetdk2z

       

      Aber mehr als informieren ist nicht möglich - ohne Zustimmung der/des Eigentümer kann das Kabel, besonders in MFH, meist nicht getauscht werden.

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