DSL Verbindung reißt immer wieder ab
vor 6 Jahren
Hallo.
Hatte vor knapp zwei Jahren, die Beiträge dürften hier im Forum noch verfügbar sein, bereits immense Probleme mit der DSL Synchronisation. Teilweise konnte der Speedport, den ich damals noch hatte, in einer halben Stunde dreimal nicht synchonisieren und startete natürlich jedes Mal neu. Das passierte bis zu 20 mal am Tag. Was war das für eine nervige Zeit, mit unterbrochenem Internet, abgebrochenen Aufnahmen des Receivers, abgebrochenen Telefongesprächen, usw.
Das wurde dann alles wochenlang gemessen und untersucht, aber eine Lösung konnte mir nicht geboten werden. Erst als ich dann die Fritzbox gemietet habe, war das Problem weg.
Zwei Jahre war ich glücklich und zufrieden.
Bis ich kürzlich meinen Vertrag von 50 Mbit auf 100 Mbit geändert habe. Ich dachte, mich trifft der Schlag, denn es fing wieder von vorne an.
Hab in der Fritze alle Einstellungen auf maximale Stabilität zu Lasten der Geschwindigkeit eingestellt, aber es ist nur besser geworden, verschwunden ist es nicht.
Was nun?
Wenn das nicht hinzubekommen ist, hätte ich gerne meinen alten Vertrag wieder. Der Verkäufer hat mir ein vierwöchiges Händlerrücktrittsrecht zugesichert, und ich will dieses ganze Theater sicherlich nicht noch einmal durchmachen.
Im Logfile der Fritzbox steht dann immer folgendes:
DSL anwortet nicht (Keine DSL Synchronisierung)
Freundliche Grüße
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vor 6 Jahren
Es ist wirklich zum Verzweifeln und dein Frust ist mehr als nachvollziehbar. Deshalb habe ich mich gerade auf deine Leitung geschalten und ein Linereset veranlasst. Wir zwei beobachten jetzt deinen Anschluss bis morgen Abend und anschließend melde ich mich erneut bei dir, um nach dem Stand der Dinge zu fragen.
Lieben Gruß,
Klaudija D.
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vor 6 Jahren
wie hat sich dein Anschluss heute verhalten?
Lieben Gruß,
Klaudija D.
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von
vor 6 Jahren
Es stürzt immer noch ab. Wie lange wird das mit der dynamischen profiloptimierung wohl dauern? Grüße
Es stürzt immer noch ab.
Wie lange wird das mit der dynamischen profiloptimierung wohl dauern?
Grüße
@estewe Solange die Abbrüche sind wird im Wartungsfenster immer weiter nach unten geregelt.
Nimm die Fritzbox aus der Mehrfachsteckdose das will die Fritzbox und Netzteil überhaupt nicht.
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von
vor 6 Jahren
Na gut, meinetwegen, werd ich probieren. Obwohl ich mir immer noch nicht erklären kann, warum das jetzt auf einmal Probleme bereiten soll. Ist ja, wie gesagt, schon seit der Inbetriebnahme der Fritzbox so.
Trotzdem danke erstmal.
Toll, dass ich von Seiten der Telekom Null Reaktion diesbezüglich bekomme.
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von
vor 6 Jahren
Na gut, meinetwegen, werd ich probieren. Obwohl ich mir immer noch nicht erklären kann, warum das jetzt auf einmal Probleme bereiten soll. Ist ja, wie gesagt, schon seit der Inbetriebnahme der Fritzbox so. Trotzdem danke erstmal. Toll, dass ich von Seiten der Telekom Null Reaktion diesbezüglich bekomme.
Na gut, meinetwegen, werd ich probieren. Obwohl ich mir immer noch nicht erklären kann, warum das jetzt auf einmal Probleme bereiten soll. Ist ja, wie gesagt, schon seit der Inbetriebnahme der Fritzbox so.
Trotzdem danke erstmal.
Toll, dass ich von Seiten der Telekom Null Reaktion diesbezüglich bekomme.
@estewe, Da muss die Telekom nochmal ran, wenn die Leitung nicht stabil läuft.
Ist ja klar das ASSIA aktiv ist und immer weiter runtergeregelt mit den Abbrüchen @telekomhilft @Klaudija D.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Jahren
Bitte gib mir umgehend Bescheid, falls sich der Zustand nochmal ändern sollte.
Lieben Gruß,
Klaudija D.
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von
vor 6 Jahren
Ich bin nur deswegen skeptisch weil es eine Lösung ist, die euch aus der Verantwortung befreit.
Mag sein, dass es der Grund ist, aber schließlich fummeln wir schon wieder wochenlang rum, ohne Besserung in Sicht.. Ich denke ganz einfach, nix für ungut, dass es euch ganz gut in den Kram passen könnte, die Verantwortung abzugeben.
Vielleicht liegen auch wieder die nerven blank wegen den ständigen Störungen.
Sei es wie es will, ich denke nicht, dass mein Vermieter das mitmacht.
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von
vor 6 Jahren
Schade, dass du anscheinend eine so geringe Meinung von uns hast @estewe. Selbstverständlich geben wir die Verantwortung nur ab, wenn unsere Zuständigkeit endet. Wenn unsere Leitungen das Problem sind, setzen wir diese entsprechend instand. Dann gibt der Techniker zum Beispiel bei den Kollegen vom Tiefbau Bescheid. Insofern gibt es für mich keinen Grund zu glauben, wieso er etwas anderes behaupten sollte. Hast du bereits mit dem Vermieter gesprochen? Ggf. hält er das ebenfalls für eine gute Idee und ist bereit für etwaige Investitionen. Die Alternative dazu ist, dass wir erneut eine Störung aufnehmen - fühle dich also bitte keinesfalls abgeschoben. Lieben Gruß, Diandra S.
von
vor 6 Jahren
Sei es wie es will. Erstaunlicherweise bin ich inzwischen seit dem 22.07.20, also seit über zwei Wochen, störungsfrei. Mal sehen, vielleicht ist ja nur irgendjemand in Urlaub gefahren.
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Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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