DSL-Verbindungsprobleme - niedrige SNR-Marge und Upstream-Fehler
vor 2 Monaten
Hallo Telekom-Team,
ich habe seit einiger Zeit Verbindungsprobleme mit meinem DSL-Anschluss. Die Verbindung "hängt" regelmäßig für 1-3 Sekunden, auch bei Ethernet-Verbindung.
**Meine technischen Daten:**
- Router: FRITZ!Box 5690 Pro
- Anschlussart: VDSL2 35b mit G.Vector
- Leitungslänge: ca. 247m
- Synchronisation: 262 Mbit/s Download / 45 Mbit/s Upload
**Problematische Werte laut FRITZ!Box:**
- SNR-Marge (Störabstandsmarge): nur 8 dB downstream / 7 dB upstream (sollte mindestens 10 dB sein)
- Fehlersekunden (ES) Upstream: 206 (sehr hoch!)
- DTU-Korrekturen zeigen erhöhte Fehlerkorrektur
Die niedrige SNR-Marge und die hohen Upstream-Fehlersekunden deuten auf ein Leitungsproblem hin. Ich habe bereits die "Störsicherheit" in der FRITZ!Box erhöht, aber das Problem besteht weiterhin.
**Meine Bitte:**
1. Könnten Sie bitte meine Leitung prüfen?
2. Wäre ein DSLAM-Reset möglich?
3. Gibt es Störungen oder bekannte Probleme an meinem Standort?
Vielen Dank im Voraus für Ihre Hilfe!
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