Hallo,

mein Hausanschluss bei einem Neubau wurde am 25.02.2022 fertiggestellt. Die Verfügbarkeitsprüfung zeigt allerdings nur maximal 16 Mbit/s. Laut aussage der Bestell- bzw. Bauherrenhotline ist allerdings mehr verfügbar und auch übers Telefon buchbar. Allerdings zu schlechteren Kondition als im Internet angegeben (aktuell 100 Euro Onlinevorteil).

Ist es möglich die Verfügbarkeitsprüfung zu korrigieren oder zu umgehen, damit ich den Tarif online buchen kann?

Danke im Voraus!