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DSL-Verfügbarkeit an Adresse
vor einem Jahr
@telekomhilft Mal ne kurze Frage, die habe ich zwar schonmal vor ein paar Wochen gestellt habe, aber anscheinend ist ja jetzt mehr buchbar, ist der Vertrag an der Adresse jetzt auch in 100 mbit verfügbar, ja mir ist klar ich sitze weit weg vom Verteiler aber laut euerer eigenen Datenbank sollte dies ja jetzt möglich sein, lässt sich sich aber auch über die Umgehungslösung nicht buchen..
Anm:
Screenshot Verfügbarkeit, mit Übersichtskarte entfernt, da die komplette Adresse sichtbar war (Datenschutz)
(Marcel2605)
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Community Guide
vor einem Jahr
@MartinBuergel der Verügbarkeitscheck gibt immer nur einen ungefähren Wert wieder. Erst bei Beautragung/Buchung sieht man dann genau ob es möglich ist. Wenns bei dir nicht im Kundencenter buchbar ist, dann siehts leider schlecht aus.
1
Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo @MartinBuergel,
Gerne können wir gemeinsam in einem Telefonat mit einer Legitimation nach den individuellen Möglichkeiten an Ihrem Wohnort schauen.
Innerhalb von welchem Zeitfenster können wir hierzu telefonieren?
Bitte um eine Rückmeldung.
Viele Grüße
Timo N.
3 Sterne Mitglied
vor einem Jahr
Das geht heute den ganzen Tag danke
2
Antwort
von
vor einem Jahr
Dankeschön für die Rückmeldung. @MartinBuergel
Dann melde ich mich heute ab 11:00 Uhr.
Viele Grüße
Danny H.
3 Sterne Mitglied
vor einem Jahr
@Danny H. Heute ab 11Uhr bin in einer Videokonferenz
1
Antwort
von
vor einem Jahr
Vielen Dank für das freundliche Gespräch @MartinBuergel
Den Wechsel habe ich für dich erfasst und ich bin auf deine Rückmeldung gespannt.
Schönen Freitag und viele Grüße
Danny H.
3 Sterne Mitglied
vor einem Jahr
@Danny H. Guten Morgen, bis jetzt nicht, der Auftrag ist laut SMS durchgelaufen, Router neu gestartet, allerdings wird keine höhere Geschwindigkeit ausgehandelt, ich warte einfach mal ab und melde mich nach 13 Uhr.
1
Antwort
von
vor einem Jahr
@MartinBuergel Auch dir einen guten Morgen,
der Auftrag ist noch offen, jedoch ist alles in Ordnung. Dieser wird im Laufe des Tages durchlaufen.
Viele Grüße
Danny H.
5 Sterne Mitgestalter
vor einem Jahr
@MartinBuergel
Dumme Frage: Du fällst jetzt aber nicht auf die neuen Hybrid-Tarife herein, die es seit dem 3.10. gibt, oder?
Der große Nachteil bei denen ist ja, dass die Geschwindigkeit dann gedeckelt ist, in diesem Fall dann bei 100 Mbit/s.
1
Antwort
von
vor einem Jahr
Nein war auch meine 1. Frage und ist auch nicht gedeckelt hier kommen zwar nur 70 und 27 von der 100 DSL-Leitung an aber mir ging es um den UP-Load aber wenn
der 5 G Empfänger arbeitet komme ich auf Werte von 250 down und 52 up das ist für mich super
3 Sterne Mitglied
vor einem Jahr
@Danny H. Danke nochmals hat trotz der Entfernung ganz ordentlich funktioniert (auch das Erneuern der Indoorverkabelung durch neues CAT 7 Kabel hat doch einiges gebracht)
3
Antwort
von
vor einem Jahr
Das klingt doch erfreulich.
Es grüßt Wiebke S.