Guten Tag. Bitte teilen Sie uns mit, wie Sie in dieser Situation vorgehen sollen. Ich bestellte Internet DSL, bekam einen Router per Post und am 4. Januar wurde ein Anschluss zugeteilt. Die Verbindung schlug aufgrund eines defekten Kabels fehl. Dann kam der Techniker und sagte, dass er den nächsten Besuch einplanen würde, um das Problem zu lösen.
Aber mein Vermieter sagte mir, dass ich diese Wohnung vor April verlassen müsste. In diesem Fall brauche ich kein DSL-Internet, da die neue Wohnung höchstwahrscheinlich bereits einen Vertrag hat.
Kann ich den Vertrag mit Telecom kündigen, darf ich Sie daran erinnern, dass ich den Dienst kein einziges Mal genutzt habe?