Gelöst
DSLAM-Datenrate zu niedrig, dafür jetzt störungsfrei
vor 5 Jahren
Guten Morgen,
wir sind am 19.02.2020 von VDSL100 auf VDSL175 umgestellt worden, dies war laut Verfügbarkeitsprüfung die max. Geschwindigkeit, die bei uns verfügbar wäre.
Nach der Umstellung hatten wir laut Router (FritzBox 7590) dann eine DSLAM-Datenrate von 204416 kbit/s, es kommen allerdings nur etwa 130 MBit/s bei uns an, da wir eine Leitungslänge von fast 500m haben.
Nach der Umstellung hatten wir allerdings täglich zwei bis drei Imternetabbrüche.
Ich habe dann vor einigen Tagen auf der Störungsseite die Selbstdiagnose mit Neustart des Anschlusses durchgeführt.
Wir haben nun keine Abbrüche mehr (alles stabil seit 03.03.), allerdings haben wir seit Neustart des Anschlusses nur noch eine DSLAM-Datenrate von 150000 kbit/s, was ja vom Prinzip her eigentlich nicht den vereinbarten 175 MBit/s entspricht.
Kann hier irgendetwas getan werden, um die Leitung(skapazität) zu verbessern?
1550
21
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
473
0
5
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
hier scheint das DLM gegriffen zu haben und hat zur Leitungsstabilisierung die Datenrate etwas heruntergeschraubt. Mit ca. 150Mit/s liegen wir allerdings noch locker im vereinbarten Bandbreitenkorridor. Dieser liegt bei VDSL 175 bei 105 MBit/s bis 175MBit/s.
Viele Grüße
Oliver I.
0
vor 5 Jahren
@dogma7911
da keine 175mbit/s vereinbart waren, wird da nichts getan werden. Du kannst aber prüfen, ob deine Hausverkabelung in
Ordnung ist. Oft werden da farbige Telefon Leitungen zur TAE verlegt, statt der Ringcodierten Kabel.
Oder es sind mehr als eine TAE im Haus parallel verbaut.
Eine Optimierung kann manchmal wunder wirken.
0
vor 5 Jahren
eine Kleinigkeit hatte ich eben noch vergessen.
Das System prüft regelmäßig die Verbindung. Wenn der Anschluss eine gewisse Zeit ohne Störungen läuft, regelt sich die Bandbreite wieder schrittweise nach oben.
Viele Grüße
Oliver I.
2
Antwort
von
vor 5 Jahren
@Oliver I.
Ich weiß nicht, ob es sich um ein Missverständnis handelt, mehr als 130 MBit kommen hier eh nicht an, da die Leitungskapazität nicht mehr hergibt, wir sind einfach zu weit vom Verteiler entfernt.
Meine Frage war auf die verfügbare DSLAM-Datenrate im Verteiler bezogen, die nach einem Neustart des Anschlusses deutlich niedriger war, als nach Schaltung durch den Techniker.
Wenn das ein automatischer Vorgang ist, kann man eine erneute Erhöhung nicht verhindern?
Ich habe auf die Abbrüche eigentlich gar keine Lust.
Antwort
von
vor 5 Jahren
ASSIA überwachst die Leitung permanent und wird bei beginnenden Problemen rechtzeitig eingreifen
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
wie @Stefan schon geschrieben hat, wird dein Anschluss im Auge behalten und rechtzeitig eingegriffen, wenn sich eine weitere Funktionseinschränkung ergibt.
Beste Grüße
Malte M.
14
Antwort
von
vor 5 Jahren
@Stella A.
Nein, es bricht einfach nur die DSL-Verbindung ab.
Im Log des Routers steht auch nur "DSL antwortet nicht".
6 bis 7 Minuten später geht es dann wieder.
Ich habe jetzt in der FritzBox die Einstellungen zur Störsicherheit etwas weiter heruntergesetzt, was natürlich wieder ein wenig Geschwindigkeit kostet. Von den 75 MBit, die es mehr werden sollten, bleiben jetzt noch etwa 20 bis 25 übrig.
Mir ist es aber vor allem wichtig, dass der Anschluss störungsfrei läuft.
Wir hatten vor der Umstellung, wie bereits geschrieben, jahrelang keine Probleme.
Screenshot_20200312-102414_Chrome.jpg
Antwort
von
vor 5 Jahren
da du den Anschluss noch nicht so lange hast, werden wir deinen alten Vertrag wieder herstellen.
Ist natürlich eine Kulanz Entscheidung und wird nur in Ausnahmefälle gewehrt.
Liebe Grüße
Stella A.
Antwort
von
vor 5 Jahren
@Stella A.
Vielen Dank für die Hilfe 🙂
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
vielen Dank für das nette Gespräch. Wie besprochen habe ich den Tarifwechsel eingestellt, dieser liegt nun auf einen Wartestatus, da ein Portmangel besteht. Ich schaue aber regelmäßig nach dem Stand der Dinge.
Viele Grüße
Heike B.
0
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von