‎DSLAM Datenrate zu niedrig seit umstellung auf VDSL100

Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Privatkunden

Telekom Shops

Kontakt

DSLAM Datenrate zu niedrig seit umstellung auf VDSL100

vor 6 Jahren

Hallo,

seit der Umstellung von 50 Mbit/s auf 100 Mbit/s ist die Leitung nicht mehr stabil.

Am anfang wurden die 100 Mbit/s geliefert doch dadurch hatte ich viele reconnects der Leitung.

Jetzt ist es ziemlich stabil aber DSLAM verbindet sich nur noch mit 25 Mbit/s.

Es wurde nichts an der Verkabelung oder sonstiges geändert.

Es wurde nur von der Vertrag mit Entertain auf 100 Mbit/s gewechselt.

Besserung ist nicht in Sicht.

Eventuell hat jemand mal einen Tipp.

426

vor 6 Jahren
Eine Störung melden wäre ein Anfang.
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen
0
vor 6 Jahren
Hallo @Renner1 ,

Ein paar mehr Angaben wären hilfreich!

Verwendete Hardware (z.B. Router)
Firmwarestand des Routers
Per lan oder Wlan verbunden
welcher Tarif liegt vor
werden Powerline ( DLAN ) oder ähnliches eingesetzt
usw.

Gruß jojo 1
0
vor 6 Jahren
Hallo,

Vertrag ist Magenta Zuhause L (2)

Fritzbox 7590 mit aktueller Firmware.

Pc ist direkt an der Fritzbox verbunden.

Dlan ist vorhanden wurde aber testweise über Tage entfernt ob es einen Einfluss hat oder nicht (Kein Einfluss).

Störung wurde auch schon geöffnet.
Leitung war dann wieder bei voller Leistung aber viele reconnects.
Letztendlich war die Leitung wieder nur bei 25 Mbit/s stabil.

0
4
von
vor 6 Jahren
post mal den Screeshot mit der DSL Übersicht.

Wenn ASSIS die Leitung in den Keller gefahren hat, langt es nicht die Ursache über Tage zu beseitigen - dass dauert bis zu drei Wochen.

Allerdings ist die Leitung nicht im Vertragsrahmen, daher müsste sie zu reseten sein.
0
von
vor 6 Jahren
@Renner1 : Ich frage vorsichtshalber, du hast deine DLAN-Teile abgesteckt, nicht nur das LAN-Kabel entfernt?
0
von
vor 6 Jahren
Hallo,

anbei ein paar Screenshots vom 24.12 und 26.12.

@Lois17 ja sind komplett aus der Steckdose .

In der Lodgatei steht ja auch immer : "Das DSL-Signal wird möglicherweise durch Powerline gestört."
Obwohl keine Aktiv sind.
Hatte diese Meldungen auch bei meinem Schwager auf der FritzBox obwohl der nie solche Endgeräte besitzt.

26.12.19
19:36:02
Die Internetverbindung (DSL) wurde getrennt. Die Störung wurde möglicherweise durch Powerline verursacht.
26.12.19
19:25:43
Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 79.206.223.2, DNS-Server: 217.237.148.1 und 217.237.151.1, Gateway: 62.155.243.1, Breitband-PoP: BAMJ00
26.12.19
19:25:33
DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 84671/23360 kbit/s).
26.12.19
19:23:59
DSL-Synchronisierung beginnt (Training).
26.12.19
19:23:45
Zeitüberschreitung bei der PPP-Aushandlung.
26.12.19
19:23:44
Internetverbindung wurde getrennt.
26.12.19
19:23:40
DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
26.12.19
18:23:38
Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 79.241.144.1, DNS-Server: 217.237.148.1 und 217.237.151.1, Gateway: 62.155.243.1, Breitband-PoP: BAMJ00
26.12.19
18:23:28
DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 84671/23360 kbit/s).
26.12.19
18:21:52
DSL-Synchronisierung beginnt (Training).
26.12.19
18:21:38
Zeitüberschreitung bei der PPP-Aushandlung.
26.12.19
18:21:37
Internetverbindung wurde getrennt.
26.12.19
18:21:33
DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
26.12.19
10:39:32
Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 79.241.154.1, DNS-Server: 217.237.148.1 und 217.237.151.1, Gateway: 62.155.243.1, Breitband-PoP: BAMJ00
26.12.19
10:39:22
DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 84671/23360 kbit/s).
26.12.19
10:37:48
DSL-Synchronisierung beginnt (Training).
26.12.19
10:37:34
Zeitüberschreitung bei der PPP-Aushandlung.
26.12.19
10:37:33
Internetverbindung wurde getrennt.
26.12.19
10:37:29
DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
26.12.19
10:33:27
Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 79.241.154., DNS-Server: 217.237.148.1 und 217.237.151.1, Gateway: 62.155.243.1, Breitband-PoP: BAMJ00
26.12.19
10:33:17
DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 84671/23360 kbit/s).
26.12.19
10:31:43
DSL-Synchronisierung beginnt (Training).
26.12.19
10:31:27
Zeitüberschreitung bei der PPP-Aushandlung.
26.12.19
10:31:26
Internetverbindung wurde getrennt.
26.12.19
10:31:22
DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
26.12.19
10:30:47
Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 79.241.154., DNS-Server: 217.237.148.1 und 217.237.151.1, Gateway: 62.155.243.1, Breitband-PoP: BAMJ00
26.12.19
10:30:37
DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 84671/23360 kbit/s).
26.12.19
10:29:02
DSL-Synchronisierung beginnt (Training).
26.12.19
10:28:48
Zeitüberschreitung bei der PPP-Aushandlung.
26.12.19
10:28:47
Internetverbindung wurde getrennt.
26.12.19
10:28:43
DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
26.12.19
10:24:51
Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 79.241.154., DNS-Server: 217.237.148.1 und 217.237.151.1, Gateway: 62.155.243.1, Breitband-PoP: BAMJ00
26.12.19
10:24:41
DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 82011/23360 kbit/s).
26.12.19
10:23:07
DSL-Synchronisierung beginnt (Training).
26.12.19
10:22:05
Zeitüberschreitung bei der PPP-Aushandlung.
26.12.19
10:22:04
Internetverbindung wurde getrennt.
26.12.19
10:22:00
DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
26.12.19
10:21:08
Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 79.241.155.2, DNS-Server: 217.237.148.1 und 217.237.151.1, Gateway: 62.155.243.1, Breitband-PoP: BAMJ00
26.12.19
10:20:58
DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 84671/23360 kbit/s).
26.12.19
10:19:23
DSL-Synchronisierung beginnt (Training).
26.12.19
10:19:06
Zeitüberschreitung bei der PPP-Aushandlung.
26.12.19
10:19:05
Internetverbindung wurde getrennt.
26.12.19
10:19:01
DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
26.12.19
10:18:20
Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 79.241.155.2, DNS-Server: 217.237.148.1 und 217.237.151.1, Gateway: 62.155.243.1, Breitband-PoP: BAMJ00
26.12.19
10:18:10
DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 78198/23360 kbit/s).
26.12.19
10:16:35
DSL-Synchronisierung beginnt (Training).
26.12.19
10:16:19
Zeitüberschreitung bei der PPP-Aushandlung.
26.12.19
10:16:18
Internetverbindung wurde getrennt.
26.12.19
10:16:14
DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).

DSL_24_12.jpg
DSL_26_12.jpg
Spektrum_24_12.jpg
Spektrum_26_12.jpg
Statistik.jpg
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Jahren
Hallo @Renner1,

willkommen in unserer Community.

Da du bereits eine Störung gemeldet hast, kann ich aktuell nur um Geduld bitten.
Die Kollegen aus der Technik werden sich mit dir in Verbindung setzen.

Grüße
Sarah S.
0
0