Solved
DSLAM max Datenrate Senderichtung zu niedrig
14 hours ago
Hallo,
ich habe zu langsame Internet-Upload-Geschwindigkeit und möchte um Support bitten.
Hintergrund/Geschichte:
Ich hatte, vor Wochen Probleme mit dem DSL-Anschluss (Abbrüche). Der Telekom-Techniker hat keine Probleme an der Haus-Verkabelung feststellen können und hat dann Rekonfiguration der Leitung (oder ähnlichen Begriff) von der Gegenstelle angefordert. Anscheinend hat es geholfen. Er meinte dann, ein automatischer Prozess wird meine Leitung innerhalb der nächsten Tage „besuchen“ um die Verbindungseinstellungen zu verfeinern. Tatsächlich gab es eine Resynchronisation eine Nacht danach.
Aktueller Stand:
seit dem (ca 2 Wochen) ist die DSLAM Senderate auf 27000 beschränkt, obwohl die Leitung stabil läuft und die Störabstandsmarge in die Senderichtung permanent 16 beträgt.
Ich habe versucht das Problem durch die automatische Fehleranalyse (Option: Internet zu langsam) zu lösen - leider ohne Veränderung.
Im Anhang sind die aktuellen Werte.
Vielen Dank im Voraus!
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3 months ago
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13 hours ago
Dass Deine Leitung im Download auf 150.000 eingebremst ist stört Dich nicht?
Bitte vervollständige Dein Forenprofil, so noch nicht geschehen - sodass ein Teamie Dich kontaktieren kann.
1
from
13 hours ago
Hallo@muc80337_2 ,
ich hatte schon immer 150-160 Download und die Empangs-Störabstandmarge deutet darauf hin (falls ich es richtig interpretiere), dass da leitungstechnisch nicht viel zu holen ist.
Beim Download hatte ich aber 40 und fürs Home Office bilde ich mir ein den Unterschied auch zu spüren.
Mein Profil (Kundennummer etc.) habe ich bereits bei der letzten Aktion (das mit dem Techniker) ausgefüllt. Trotzdem Danke für den Hinweis!
VG
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Unlogged in user
from
12 hours ago
Die Leitung läuft stabil, weil das DLM dich fixiert.
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from
11 hours ago
Weil es mehr als den SNR gibt ... sogar mehr als die paar gemittelten Werte, die dir die FB anzeigt.
Aber schon die SNR Werte sind nicht vollständig und decken alles ab.
from
4 hours ago
Hall@CyberSW , hättest du Hinweis(e), warum die Senderichtung von DSLAM so stark reglementiert wird?
Danke im Voraus!
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from
4 hours ago
Guten Morgen @dimitri.rebrikov schade, dass nach dem Besuch unseres Technikers die Störung noch nicht final behoben ist. Daher super, dass du dich direkt wieder meldest. Nur so, können wir das Problem lösen. 💪
Beim letzten Mal hattest du schon etwas in die Wege geleitet, bevor wir die Möglichkeit hatten uns das mal anzuschauen. Wie ist es jetzt? Wenn ich unterstützen kann, dann sag mir bitte Bescheid, wann ich anrufen kann. Nach erfolgreicher Legitimation verschaffe ich mir einen Einblick.
Beste Grüße Anne
Unlogged in user
from
4 hours ago
Guten Morgen@Anne W. ,
sehr gerne!
Du kannst mich jederzeit anrufen.
Danke im Voraus!
VG
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Official Solution
accepted by
4 hours ago
So @dimitri.rebrikov besten Dank für unser frühes Telefonat. 😀
Folgendes war bei dir der Fall. Am 9. Oktober 2025 war unser Techniker vor Ort und hat im Outdoor Kasten einen Fehler gefunden und was gemacht. Was genau ist leider nicht vermerkt. Aber seitdem hast du keine Abbrüche mehr, was du bereits festgestellt hast. ASSIA (automatische Profiloptimierung) hat das leider nicht mitbekommen und die Bandbreite daher nicht wieder hochgeregelt. Die Rekonfiguration (dein Profil neu laden) wurde nicht gemacht, daher habe ich diese gerade wieder angestoßen. Jetzt hast du wieder den richtigen Upload mit 40 MBit/s. Einzig und allein den Download müssen wir noch etwas beobachten. Gebucht hast du 175 MBit/s, aktuell ist dieser bei 155 MBit/s. Mein System sagt mir allerdings nicht, dass es nicht möglich wäre dir die Bandbreite zu liefern. Daher meine Bitte den Router nicht vom Strom zu nehmen, damit ASSIA prüft, ob auch das wieder hochgeht. Sollte das nicht der Fall sein, dann melde dich bitte noch mal.
Sollte zwischenzeitlich etwas sein, dann schreib mir hier einfach wieder.
Beste Grüße und einen guten Start in den Tag wünscht Anne
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from
3 hours ago
Gebucht hast du 175 MBit/s, aktuell ist dieser bei 155 MBit/s.
So @dimitri.rebrikov besten Dank für unser frühes Telefonat. 😀
Folgendes war bei dir der Fall. Am 9. Oktober 2025 war unser Techniker vor Ort und hat im Outdoor Kasten einen Fehler gefunden und was gemacht. Was genau ist leider nicht vermerkt. Aber seitdem hast du keine Abbrüche mehr, was du bereits festgestellt hast. ASSIA (automatische Profiloptimierung) hat das leider nicht mitbekommen und die Bandbreite daher nicht wieder hochgeregelt. Die Rekonfiguration (dein Profil neu laden) wurde nicht gemacht, daher habe ich diese gerade wieder angestoßen. Jetzt hast du wieder den richtigen Upload mit 40 MBit/s. Einzig und allein den Download müssen wir noch etwas beobachten. Gebucht hast du 175 MBit/s, aktuell ist dieser bei 155 MBit/s. Mein System sagt mir allerdings nicht, dass es nicht möglich wäre dir die Bandbreite zu liefern. Daher meine Bitte den Router nicht vom Strom zu nehmen, damit ASSIA prüft, ob auch das wieder hochgeht. Sollte das nicht der Fall sein, dann melde dich bitte noch mal.
Sollte zwischenzeitlich etwas sein, dann schreib mir hier einfach wieder.
Beste Grüße und einen guten Start in den Tag wünscht Anne
Vermutlich wird das auch nicht viel mehr - zumindest die Fritzbox schätzt das so ein
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from
1 hour ago
@muc80337_2 ich hatte neulich einen ähnlichen Fall. Schau mal hier.
Dort wurde bei Max auch erst 80 MBit/s angezeigt und nach der Rekonfiguration ist es dann hochgegangen. Und später wurde die Bandbreite auch erreicht.
Mal schauen wie es bei @dimitri.rebrikov ist. 😬
Beste Grüße Anne
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Unlogged in user
from
1 hour ago
Hallo@Anne W.
Danke für den hervorragenden Support!
Der Upload ist jetzt wieder bei 40 - das war das Ziel.
Die Beschränkung auf 155 mach jetzt bestimmt mein Router bzw gibt die Leitung nicht mehr her, da die DSLAM Beschränkung aktuell 200/40 ist.
Ich habe in der Erinnerung, dass es effektiv nie über 160 war.
Nochmal- Vielen Dank!
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from
4 minutes ago
Hallo @dimitri.rebrikov,
vielen Dank für dein positives Feedback. 😊 Das werde ich meiner Kollegin @Anne W. selbstverständlich nicht vorenthalten.
Sollte noch etwas sein, melde dich jederzeit wieder hier bei uns.
Beste Grüße
Tanja
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