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DSLAM

6 years ago

Sehr geehrte Damen und Herren,

seit Oktober 2018 passiere ich regelmäßig den DSLAM Brunnenstraße 2, 08056 Zwickau (50°42'59.8"N 12°29'03.0"E).

Dieser wurde offenbar durch den Straßenverkehr oder Vandalismus in Mitleidenschaft gezogen (siehe Anhänge).

Als langjähriger Kunde und ehemaliger Konzernmitarbeiten bin ich sehr enttäuscht vom bisherigen Verlauf der Reparatur.

Da ich keine Mail-Adresse für solche Anliegen finden kann und keine Lust habe ewig in der Hotline zu warten hoffe ich dass ein fähiger Mitarbeiter hier das Problem an die richtige Abteilung weiterleitet.

Mit freundlichen Grüßen

330

6

    • 6 years ago

      Hallo @johnilnicki ,

       

      hast du denn schon eine Störung ohne Kundenbezug an der Hotline gemeldet?

       

      Bzw. was wurde denn bereits unternommen und das Gehäuse zu reparieren?

      4

      Answer

      from

      6 years ago

      Ja, die habe ich tatsächlich angeschaut @der_Lutz 

      Trotzdem interessiert mich was @johnilnicki denn bereits gemacht hat, "wenn er mit dem bisherigen Verlauf der Reperatur nicht zufrieden ist".

       

      Das der Schaden bei der entsprechenden TNL bekannt ist, ist mir klar. 

      Answer

      from

      6 years ago

      @johnilnicki 

       

      Der Schaden dürfte bekannt sein, denn er wurde mit Telekom-Klebeband und Schutzfolie notdürftig repariert. Ist natürlich nicht unbedingt die professionelle Art, wie das ausschaut Zwinkernd Die Technik funktioniert wohl, sonst wären die Tln längst "unruhig" geworden. Über den Grund warum der Gehäusekasten noch nicht erneuert wurde, kann man nur spekulieren.

       

      Gruß, Nobby

      Answer

      from

      6 years ago

      @regie 510,

      @johnilnicki Der Schaden dürfte bekannt sein, denn die es wurde mit Telekom-Klebeband und Schutzfolie notdürftig repariert.

      @johnilnicki

      Der Schaden dürfte bekannt sein, denn die es wurde mit Telekom-Klebeband und Schutzfolie notdürftig repariert.
      @johnilnicki

      Der Schaden dürfte bekannt sein, denn die es wurde mit Telekom-Klebeband und Schutzfolie notdürftig repariert.


      es ist tatsächlich nur eine provisorische Sicherung, da momentan keine Reparaturen durchgeführt werden können.


      Grüße Detlev K.

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      Answer

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    • Accepted Solution

      accepted by

      6 years ago

      @johnilnicki,

      herzlich willkommen in unserer Community.

      Ich habe mit dem Baubezirk gesprochen.
      Der Schaden ist natürlich bekannt.
      Hier muss zunächst das Multifunktionsgehäuse ersetzt werden, bevor man an das "Innenleben" gehen kann.
      Der Austausch ist aber witterungsbedingt derzeit nicht möglich. Das wurde zuletzt Anfang der Woche überprüft.


      Grüße Detlev K.

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