Sehr geehrte Damen und Herren,
seit Oktober 2018 passiere ich regelmäßig den DSLAM Brunnenstraße 2, 08056 Zwickau (50°42'59.8"N 12°29'03.0"E).
Dieser wurde offenbar durch den Straßenverkehr oder Vandalismus in Mitleidenschaft gezogen (siehe Anhänge).
Als langjähriger Kunde und ehemaliger Konzernmitarbeiten bin ich sehr enttäuscht vom bisherigen Verlauf der Reparatur.
Da ich keine Mail-Adresse für solche Anliegen finden kann und keine Lust habe ewig in der Hotline zu warten hoffe ich dass ein fähiger Mitarbeiter hier das Problem an die richtige Abteilung weiterleitet.
Mit freundlichen Grüßen
vor 6 Jahren
Hallo @johnilnicki ,
hast du denn schon eine Störung ohne Kundenbezug an der Hotline gemeldet?
Bzw. was wurde denn bereits unternommen und das Gehäuse zu reparieren?
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Ja, die habe ich tatsächlich angeschaut @der_Lutz
Trotzdem interessiert mich was @johnilnicki denn bereits gemacht hat, "wenn er mit dem bisherigen Verlauf der Reperatur nicht zufrieden ist".
Das der Schaden bei der entsprechenden TNL bekannt ist, ist mir klar.
Antwort
von
vor 6 Jahren
@johnilnicki
Der Schaden dürfte bekannt sein, denn er wurde mit Telekom-Klebeband und Schutzfolie notdürftig repariert. Ist natürlich nicht unbedingt die professionelle Art, wie das ausschaut
Die Technik funktioniert wohl, sonst wären die Tln längst "unruhig" geworden. Über den Grund warum der Gehäusekasten noch nicht erneuert wurde, kann man nur spekulieren.
Gruß, Nobby
Antwort
von
vor 6 Jahren
@johnilnicki Der Schaden dürfte bekannt sein, denn die es wurde mit Telekom-Klebeband und Schutzfolie notdürftig repariert.
Der Schaden dürfte bekannt sein, denn die es wurde mit Telekom-Klebeband und Schutzfolie notdürftig repariert.
es ist tatsächlich nur eine provisorische Sicherung, da momentan keine Reparaturen durchgeführt werden können.
Grüße Detlev K.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
herzlich willkommen in unserer Community.
Ich habe mit dem Baubezirk gesprochen.
Der Schaden ist natürlich bekannt.
Hier muss zunächst das Multifunktionsgehäuse ersetzt werden, bevor man an das "Innenleben" gehen kann.
Der Austausch ist aber witterungsbedingt derzeit nicht möglich. Das wurde zuletzt Anfang der Woche überprüft.
Grüße Detlev K.
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Uneingeloggter Nutzer
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