Gelöst
DSLAM-Datenrate zu niedrig
vor 2 Jahren
Hallo,
Trotz 100 mbit-Vertrag habe ich nur knapp 70 mbit Downstream (siehe Anhang). Laut DSL-Info meiner Fritzbox liegt die Leitungskapazität bei über 93 mbit. Eine ganze Weile hatte ich deutlich über 80mbit, was m.E. immernoch zu wenig ist, aber angeblich innerhalb der Toleranz.
Ärgerlich ist, dass die 70 nun näher an 50 mbit dran sind, als die eigentlich anvisierten 100.
Kann man da nicht was machen? Meines Erachtens liegt es nicht an meiner Konfiguration.
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vor 2 Jahren
Guten Morgen @Paypuz,
passt es jetzt schon mit einem Anruf?
Viele Grüße
Katja M.
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vor 2 Jahren
Danke für das Telefonat @Paypuz
Wie besprochen habe ich den Glasfaseranschluss gebucht. Sobald das Modem berechnet wurde, gib mir gerne Bescheid. Dann schreibe ich dir den Betrag, wie versprochen, gut.
Viele Grüße
Katja M.
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von
vor 2 Jahren
Hallo Katja M.,
heute kam die Rechnung, in der mir das "Glasfasermodem 2" berechnet wurde. Ich bitte um Gutschrift im Sinne der o.g. Vereinbarung.
Wer hilft mir weiter? Hab mal alle mit reingezogen.
@Katja M.
@aluny
@Behar A.
Grüße FR
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
Oh von Kupfer zu Glasfaser, schön
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vor 2 Jahren
Ja bin gespannt. Auch, was den Ping angeht...
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vor 2 Jahren
Glasfaser läuft...
Downstream 113mbit
Upstream 56 mbit
Ping 8ms
... Ich könnte kaum zufriedener sein.
Danke @Katja M.
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vor 2 Jahren
Guten Morgen @Paypuz,
sorry für die späte Rückmeldung hier.
Es freut mich zu lesen, dass der Wechsel auf Glasfaser die richtige Wahl war.
Für die aktuelle Rechnung habe ich eine Zahl- und Mahnsperre setzt und wie zugesagt eine Gutschrift für das Glasfasermodem erstellt. Sobald die Gutschrift auf dem Buchungskonto ersichtlich ist, lösche ich die Zahl- und Mahnsperre wieder, damit nur der korrekte Betrag abgebucht wird.
Viele Grüße
Katja M.
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Uneingeloggter Nutzer
von