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Durchführung einer Baumaßnahme (Altbau, 2. Etage)
3 years ago
Guten Tag,
wir erhielten soeben einen Anruf von Euch. Es soll eine Baumaßnahme durchgeführt werden. Bestellt wurde ein DSL Anschluss am 16.03.2022. Ein netter Telekom-Mitarbeiter teilte mir letzte Woche mit, dass man uns den DSL-Anschluss am 27.04.2022 zur Verfügung stellen würde... ist dies denn noch der Fall?
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2 months ago
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3 years ago
ist dies denn noch der Fall?
Wurde ein Grund für die "Baumaßnahme" genannt?
Auch der Einbau einer Lineard bei Portmangel ist ja im weitesten Sinne eine Baumaßnahme.
Es kann auch ein Leitungsmangel zu eurem Haus sein (mit Glück nur ein Loch auf dem Gehweg und eine Änderung in der Kabelmuffe, mit Pech ein Leitungsmangel im Querkabel und zig Meter Straßenaufbruch und Graben).
Falls Tiefbau nötig wird, dann rechne besser mit mehreren Monaten.
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3 years ago
Guten Morgen @Ouarda,
herzlich willkommen in unserer Community🙂
Leider konnte ich dich telefonisch nicht erreichen.
Bitte nenne mir ein Zeitfenster, in welchem ich anrufen darf.
Halte Kundennummer und IBAN zur Legitimierung bereit.
Viele Grüße
Behar A.
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3 years ago
Hallo Behar,
Du kannst mich gerne ab jetzt zurückrufen
die Nummer hast du ja.
LG
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3 years ago
Hallo @Ouarda,
vielen Dank für das freundliche Telefongespräch. Das genannte Datum steht auch hier verzeichnet. Es gibt an, wann die erforderliche Baumaßnahme (voraussichtlich) abgeschlossen sein wird, sodass anschließend die Buchung des Anschlusses erfolgen kann. Der endgültige Bereitstellungstermin wird mit der Auftragsbestätigung mitgeteilt.
Gruß
Jürgen U.
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3 years ago
Hallo @Ouarda,
vielen Dank für das freundliche Telefongespräch. Das genannte Datum steht auch hier verzeichnet. Es gibt an, wann die erforderliche Baumaßnahme (voraussichtlich) abgeschlossen sein wird, sodass anschließend die Buchung des Anschlusses erfolgen kann. Der endgültige Bereitstellungstermin wird mit der Auftragsbestätigung mitgeteilt.
Gruß
Jürgen U.
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