Gelöst
E-Mail erhalten - ich soll Glasfasermodem "registrieren", habe aber alte "Klapp-TA"
vor 2 Jahren
Hallo zusammen,
ich brauche schon wieder euren Rat. Aus heiterem Himmel bekam ich heute diese beigefügte E-Mail. Obwohl ich kein Telekom-Kunde bin. Die Hotline konnte mir nicht weiterhelfen, weil unter der Bestellnummer (zensiert) nichts zu finden sei. Ich habe auch nichts bei der Telekom bestellt, sondern bin bei 1&1.
Nachdem ich mich vergewissert habe, dass diese echt ist, habe ich den Link angeklickt. Dort soll ich ein Modem oder so registrieren.
Aber ein aktuelles Glasfasermodem habe ich nicht. Ich weiß auch gar nicht, wo diese Nummern stehen sollen, es schaut bei mir alles total anders aus, als in dem Piktogramm, welches in der Anleitung verlinkt ist.
Muss ich denn überhaupt etwas tun? Zumal die Devise "Never touch a running system" nicht verachtet werden sollte, außerdem funktioniert alles prima. Aber nicht, dass das künftig Probleme bringt...?!
Danke für eure Hilfe!
Joachim
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in
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vor 2 Jahren
@01LX
Hast du einen Glasfaseranschluss vob/bei 1&1?
Falls ja, würde ich dort mal nachfragen.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Ludwig II Hast du einen Glasfaseranschluss vob/bei 1&1? Falls ja, würde ich dort mal nachfragen. Hast du einen Glasfaseranschluss vob/bei 1&1? Falls ja, würde ich dort mal nachfragen. Ludwig II Hast du einen Glasfaseranschluss vob/bei 1&1? Falls ja, würde ich dort mal nachfragen. Ja, das ist richtig. Dort wurde mir nur gesagt, dass die Telekom für den heutigen Tag "Arbeiten an den Anschlüssen" angekündigt hat, welche außer Haus stattfinden. Weitere Infos liegen nicht vor.
Hast du einen Glasfaseranschluss vob/bei 1&1? Falls ja, würde ich dort mal nachfragen.
Hast du einen Glasfaseranschluss vob/bei 1&1?
Falls ja, würde ich dort mal nachfragen.
Ja, das ist richtig. Dort wurde mir nur gesagt, dass die Telekom für den heutigen Tag "Arbeiten an den Anschlüssen" angekündigt hat, welche außer Haus stattfinden. Weitere Infos liegen nicht vor.
Schwaches Bild von 1&1, dass die sich da nicht kundig machen, um Fragen ihrer Kunden beantworten zu können.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo,
noch ein kleiner Nachtrag: Alles läuft wie gehabt, auch wenn ich auf die Mail hin nichts unternommen habe.
Der einzige Unterschied ist die neue - anders aufgebaute, und wesentlich längere - Line-ID. Der Breitband-PoP samt Juniper-Hardware blieb unverändert
Nur nochmals als Hinweis bzw. Feedback.
Antwort
von
vor 2 Jahren
@01LX
Danke für dein Feedback 🙂👍
Viele Grüße
Timur K.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Wie?
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Wie?
Auf die gewohnte, übliche Art und Weise: Oben rechts im Thunderbird-Fenster auf "Mehr" -> "Quelltext anzeigen" - und dann mal alles gründlich durchgesehen und die Verlinkungen sowie den Absender gecheckt 😉. Alles ordentlich dort.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Da du da sowieso nichts machen kannst mit einer Klapp-GfTA und es immernoch läuft - würde ich nix anfassen.
Das einzige was ich mir vorstellen kann, dass eine Migration stattfinden wird (Klapp-TA gegen Normale) aber das passiert nur durch die Telekom selber vor Ort.
Da 1&1 über unser Glasfaser ihr Signal rausgibt kann es sein, dass die GBGS E-Mail dennoch von der Telekom kommt.
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von