Gelöst
E-Mail von der Telekom über Vertragsdaten Anpassung
Gelöschter Nutzer
vor 9 Tagen
Ich bekam eine Mail von der Telekom mit dem Inhalt dass ich unsere Vertragsdaten anpassen soll. Als Vertragspartener sind sowohl ich als auch meine Frau - die einen anderen Nachnamen hat im Vertrag notiert---und das schon seit über 20 Jahren!!!!
Nun hat die Telekom festgestellt dass das Geburtsdatum meiner Frau in unserem Vertrag fehlt. Folgendes schreibt die Telekom:
Zitat:
Welche Situation trifft auf Sie zu - 1. oder 2.?
Bitte prüfen Sie, welcher der beiden Fälle auf Sie zutrifft.
1. Beide Vertragspartner nutzen den Anschluss weiterhin.
Dann füllen Sie bitte das beigefügte Formular vollständig, gut lesbar und in Druckbuchstaben aus.
Zitat Ende:
In dem angehängten PDF Formular steht dann: Gilt nur für den Fall, dass Sie von der Telekom Deutschland GmbH wegen Änderung von zwei auf einen Vertragspartner angeschrieben
wurden.
Wie kommt die Telekom darauf dass ich meine Vertragsdaten ändern will/sollte???? Von zwei auf einen Vertragspartner??
Die Telekom hat sogar noch eine zweite Variante angefügt!
Zitat Telekom:
2. Ein Vertragspartner ist verstorben oder Sie haben keinen Kontakt zur zweiten Person.
Zitat Ende.
Naja ist hart an der Grenze der Unverschämtheit!!! Im übrigen bietet die Telekom es nicht an dass ich im Kundencenter den Geburtstag meiner Frau hinzu fügen kann!
Die Telekom WAR mal gut , das ist lange her!!!
Aber wir sind zum Glück heute in einer Situation wo man die Telekom für nichts mehr unbedingt braucht!!
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 9 Tagen
Warum wird jetzt hier so ein großes Fass aufgemacht?
Was ist an dem Fall mit dem versterben eine Unverschämtheit, sehr viele ältere Herrschaften verlieren ihr Gegenstück vielleicht mit der Zeit und damit wird die Anpassung halt eben gezielt für den Fall gemacht.
Es darf nurnoch ein Vertragspartner im Vertrag stehen und keine Zwei.
6
von
vor 9 Tagen
Begriffsresistenz! Schlimm, schlimm.
von
vor 9 Tagen
Blödsinn, es können in allen Verträgen einer oder mehr Partner stehen!
Nachdenken sollten SIE mal, im übrigen ist ihre Aussage über "NUR EINEN VERTRAGSPARTNER" Blödsinn, es können in allen Verträgen einer oder mehr Partner stehen!
Vergessen sie es , ich bin raus mit solchen Besserwissern will ich nicht zu tun haben!
Falsch, nicht mehr. Das ist der guten alten Zeit geschuldet. Nun hat man einen Vetragsinhaber und ggf. Ansprechpartner die auch in Vetragssachen die telekom kontaktierenn dürfen. Also kein Blödsinn, bleibt also weiterhin " Ein Fass aufmachen "
von
vor 9 Tagen
Nachdenken sollten SIE mal, im übrigen ist ihre Aussage über "NUR EINEN VERTRAGSPARTNER" Blödsinn, es können in allen Verträgen einer oder mehr Partner stehen!
Vergessen sie es , ich bin raus mit solchen Besserwissern will ich nicht zu tun haben!
Dummes Gelaber.
Da macht das TKG in seiner aktuellen Fassung nicht mit und dir unbedeutenden Licht obliegt es nicht, sich gegen Gesetze aufzulehnen.
Also mach brav die Anpassung und weine leise ins Kissen.
Gefällt es dir nicht, geh auf die Politik zu.
Die wollen den Müll ja so haben.
Die Telekom muss sich halt dran halten, so wie du.
Hinweis:
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 9 Tagen
Nachdenken sollten SIE mal, im übrigen ist ihre Aussage über "NUR EINEN VERTRAGSPARTNER" Blödsinn, es können in allen Verträgen einer oder mehr Partner stehen!
Vergessen sie es , ich bin raus mit solchen Besserwissern will ich nicht zu tun haben!
Dummes Gelaber.
Da macht das TKG in seiner aktuellen Fassung nicht mit und dir unbedeutenden Licht obliegt es nicht, sich gegen Gesetze aufzulehnen.
Also mach brav die Anpassung und weine leise ins Kissen.
Gefällt es dir nicht, geh auf die Politik zu.
Die wollen den Müll ja so haben.
Die Telekom muss sich halt dran halten, so wie du.
Hinweis:
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vor 9 Tagen
Wie kommt die Telekom darauf dass ich meine Vertragsdaten ändern will/sollte???? Von zwei auf einen Vertragspartner??
Ich bekam eine Mail von der Telekom mit dem Inhalt dass ich unsere Vertragsdaten anpassen soll. Als Vertragspartener sind sowohl ich als auch meine Frau - die einen anderen Nachnamen hat im Vertrag notiert---und das schon seit über 20 Jahren!!!!
Nun hat die Telekom festgestellt dass das Geburtsdatum meiner Frau in unserem Vertrag fehlt. Folgendes schreibt die Telekom:
Zitat:
Welche Situation trifft auf Sie zu - 1. oder 2.?
Bitte prüfen Sie, welcher der beiden Fälle auf Sie zutrifft.
1. Beide Vertragspartner nutzen den Anschluss weiterhin.
Dann füllen Sie bitte das beigefügte Formular vollständig, gut lesbar und in Druckbuchstaben aus.
Zitat Ende:
In dem angehängten PDF Formular steht dann: Gilt nur für den Fall, dass Sie von der Telekom Deutschland GmbH wegen Änderung von zwei auf einen Vertragspartner angeschrieben
wurden.
Wie kommt die Telekom darauf dass ich meine Vertragsdaten ändern will/sollte???? Von zwei auf einen Vertragspartner??
Die Telekom hat sogar noch eine zweite Variante angefügt!
Zitat Telekom:
2. Ein Vertragspartner ist verstorben oder Sie haben keinen Kontakt zur zweiten Person.
Zitat Ende.
Naja ist hart an der Grenze der Unverschämtheit!!! Im übrigen bietet die Telekom es nicht an dass ich im Kundencenter den Geburtstag meiner Frau hinzu fügen kann!
Die Telekom WAR mal gut , das ist lange her!!!
Aber wir sind zum Glück heute in einer Situation wo man die Telekom für nichts mehr unbedingt braucht!!
Anonym
Weil es der Gesetzgeber so vorschreibt!
Das verlangen aktuelle Vorgaben aus dem Telekommunikationsgesetz (§172 TKG ) und der Datenschutz-Grundverordnung (Art. 5 DSGVO).
Wenn Dir das nicht passt, beschwer Dich bei der Bundesnetzagentur.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Gelöschter Nutzer