Hallo,

ich haben einen Magenta Zuhause Regio Vertrag und wollte mit den Telefonnummern zu easybell wechseln.

Dort habe ich einen Portierungsauftrag angelegt und auch angekreuzt, dass die den Vertrag mit der Telekom kündigen sollen.

Nun habe ich die Rückantwort bekommen, dass die Portierung abgelehnt wurde.

Die Portierung wurde von der Telekom mit der Begründung "Vorabstimmung bitte mit congstar durchführen" abgelehnt.

Nun meine Frage: Was hat congstar damit zu tun? Ich bin doch gar keine Kunde dort und was muss denn bei eine Portierung vorher noch abgestimmt werden?