Ein angeblicher Telekom Mitarbeiter will an Tür Glasfaser Netz verkaufen
3 years ago
Heute stand ein angeblicher Mitarbeiter von der Telekom vor unserer Tür und teilte mit, dass die Telekom jetzt auf Glasfaser umstellt und es kurze Ausfälle geben könnte. Dann fragte er, ob wir schon Glasfaser haben und welchen Router und wollte uns diese verkaufen. Wir haben ihn weggeschickt und gesagt, wenn wir was brauchen, melden wir uns bei der Telekom. Ich glaube nicht, dass das ein Telekom Mitarbeiter war.
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3 years ago
Vertriebsmitarbeiter im Auftrag der Telekom, siehe "Ranger" @su.probst
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3 years ago
Das war ein Ranger. Auf gut deutsch Provisionsjäger. Sie versuchen auf teilsweise recht windige Arten und Weisen und Weisen Provisionen an Land zu ziehen. Das Wegschicken ist das beste was man in solchen Fällen tun kann.
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3 years ago
Ich glaube nicht, dass das ein Telekom Mitarbeiter war.
Kann sein, dass Du Recht hast.
Aber zum eigentlichen Thema, weshalb Du vermutlich im Auftrag der Telekom aufgesucht wurdest:
Welchen Tarif hast Du denn aktuell?
Welchen Tarif wirst Du vermutlich jetzt oder mittelfristig eigentlich eher benötigen?
Nutzt Du Hybrid LTE ?
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3 years ago
Hallo @su.probst vielen Dank für den Beitrag.
Ob das jetzt ein Mitarbeiter von uns war, kann ich so nicht sagen und auch nicht prüfen. Die Nachfrage unserer Kunden, zu Hause beraten zu werden, ist nach wie vor groß und sinnvoll. Kam es denn zu einem Vorfall der gemeldet werden muss oder geht es hier um eine allgemeine Frage? Oder gibt es ein Anliegen bei dem ich unterstützen kann?
Grüße Anne W.
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3 years ago
Hallo,
ja wenn ich zu Hause beraten werden will, dann frage ich bei der Telekom nach einem Termin und wenn ich was ändern will, auch. Das habe ich ihm auch gesagt und dann ist er gegangen. Nichts weiter vorgefallen. Braucht nicht gemeldet werden. Die Nachbarn haben auch die Tür wieder zu gemacht, er ist dann aus dem Haus.
Mit freundlichen Grüßen
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3 years ago
@su.probst da ist natürlich jeder individuell. Der eine informiert sich selbst und der andere hingegen gar nicht und ist froh über eine Beratung. Wir haben auch spezielle Corona Handlungsrichtlinien, die für unsere Berater verpflichtend sind und überprüft werden. Sie betreten die Wohnung nur, wenn sie dazu aufgefordert/eingeladen werden.
Wenn das für Sie nicht in Frage kam, ist das auch völlig in Ordnung. Vielen Dank für das Feedback.
Ich wünsche ein schönes Wochenende.
Grüße Anne W.
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