Hallo,
offensichtlich waren meine Bedenken berechtigt.
ein kleines Gewitter und schon geht wieder gar nichts mehr an meinem Anschluss.
Hab ich mich zudem noch zu einem Entertainpacket bequatschen lassen, weil ich angeblich auf einen anderen Port und weg von DSL-RAM geschaltet werden sollte.
Doch wie ich früher schon in einem Beitrag angemerkt habe, wurde mir heute bestätigt, dass die Umstellung noch nicht vollständig durchgeführt wurde.
Nun heißt es wieder auf Rückruf warten und das dauert bestimmt wieder das ganze WE.
Nicht einmal ne Rufumleitung kann man wegen bestehender Unklarheiten einrichten.
Echt traurig langsam!
vor 9 Jahren
Ruf mal (ggf. kostenlos auch mit Mobil) die 0800 330 1000 an, die freundlichen Mitarbeiter bieten gerne an, bei der Einrichtung der Rufumleitung behilflich zu sein. Eine Störung hast Du sicher schon dort gemeldet, oder!?
Und welche Überspannungsschutzmaßnahmen hast Du vor Ort getroffen?
Steckerleiste, Netzwerkschutzdose ....., DSL Schutz.....
0
von
vor 9 Jahren
Hallo @Schwarz-T
vielleicht hilft ja auch noch ein kleiner Wink an @Jürgen Wo. & @Jan Ki.
Gruß
Waage1969
0
von
vor 9 Jahren
denn jetzt schon mal einen Spannungs - Neustart gemacht (mind. fünf Minuten zwischen aus & einstecken des Routers warten) ?
denn jetzt schon mal einen Spannungs - Neustart gemacht (mind. fünf Minuten zwischen aus & einstecken des Routers warten) ?
Hallo @Waage1969,
was passiert denn technisch betrachtet in den 5 Minuten bei der Telekom, sodass Hoffnung bestehen könnte, die TAL wieder ans Laufen zu bringen?
Viele Grüße
spi
0
von
vor 9 Jahren
Hallo @spi
das ist im gesamten gesehen wenn man es einfach sagt ein Neuabgleich des Anschlußes mit dem Endgerät (Router).
Dieser efolgt im normalen Betrieb in regelmäßigen Abständen.
Wenn hier warum auch immer (z. B. Störungen durch Gewitter, Spannungsschwankungen, etc.) einmal etwas durcheinander kommt und dieser automatische Abgleich nicht mehr funktioniert bringt dieser Neustart des öfteren einen Erfolg.
Die Zeit von fünf Minuten ist so hoch gewählt das wirklich die gesamte Kette dass mitbekommt , der Anschluß ist weg und beim Neustart werden alle Parameter ausgetauscht.
(einfach Beschreibung ohne auf den technischen Ablauf einzugehen.)
Dies ist so als wenn sich z. B. das Handy / PC aufhängt und nach einem Neustart läuft wieder alles.
Gruß
Waage1969
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 9 Jahren
schön dich hier zu sehen.
Ich habe mal reingeschaut und es hat nichts mit der Umstellung zu tun. Hier ist im DSLAM die Linecard kaputt gegangen. Wir voraussichtlich heute im Laufe des Tages repariert.
Liebe Grüße Steffi B.
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von
vor 9 Jahren
So,
jetzt muss ich die Mitarbeiter der Telekom auch mal loben!
Samstag Mittag die defekte Linecard getauscht.
Heute mein Umstellungsaufrag fertiggestellt.
Gute Arbeit!
Oder lag das an der Prioritätsstufe 3? 😝
Danke!
von
vor 9 Jahren
Freut mich zu lesen
Wenn mal wieder was ist, einfach melden.
Liebe Grüße Steffi B.