Gelöst

Ein Wechsel von Magenta Zuhause S auf Magenta Zuhause S Hybrid ist nicht möglich

vor 5 Jahren

Wird angeboten, aber bei Auswahl und Bestätigung kommt dann =>

Hinweis: Das gewählte Produkt kann an ihrem Telefonanschluss nicht gebucht werden:

Sie können das Produkt wegen bestehender Verträge leider nicht bestellen.

Ein Konditionswechsel ist leider nicht möglich.

 

Muss ich tatsächlich den Vertrag zu Mitte nächstes Jahr mit Telekom kündigen?

 

2tes Problem: in Verfügbarkeitsprüfung kann ich die Hausnummer 37/3 nicht eingeben. Macht immer 37 daraus. Wie erfasse ich hier eine 37/3?

 

Und die Häuser 37 und 39 bekommen DSL alles angeboten - bei uns nur 16 MBIT möglich - warum auch immer.

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      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      schlufti

      War im T-kom Shop - kann nicht ändern. Geht nur 16MBit - ohne TV. Aber kann das sein? Ich verstehe es nicht. Ich füge mal die Karte von TKom dazu was VDSL angeht

      War im T-kom Shop - kann nicht ändern. Geht nur 16MBit - ohne TV. Aber kann das sein? Ich verstehe es nicht.

       

      Ich füge mal die Karte von TKom dazu was VDSL angeht

      schlufti

      War im T-kom Shop - kann nicht ändern. Geht nur 16MBit - ohne TV. Aber kann das sein? Ich verstehe es nicht.

       

      Ich füge mal die Karte von TKom dazu was VDSL angeht


      Nicht so ganz. Mit nachgelagerten Adressen wie dieser gibts aber öfter Probleme in der Anzeige in der Karte. Allerdings (man kann via Google Maps Deine Adresse finden, der Ort fängt doch mit E an, oder?) hab ich eben mal geschaut, mir wird an der Adresse bis zu 50 Mbit/s angeboten.

       

      https://www.telekom.de/magenta-tv/tarife-und-optionen/magenta-tv-mit-internet-festnetz#magenta-tv-preis-tabellen

       

      Gib mal nur die 37 an und dann wählst Du aus dem Menü die 37/3 aus.

       

      MagentaZuhause ist mit bis zu 50 MBit/s im Download und bis zu 10 MBit/s im Upload verfügbar.

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