Solved
EIne Person kann mich nicht mehr anrufen
1 year ago
Hallo, ich habe seit Jahren eine Telefonbekanntschaft, die in Hannover wohnt, eine ältere Dame, nur mit Festnetzanschluß, sowie tatsächlich noch einem Telefon mit Wählscheibe, wie sie sagt.
Sie scheint auch einen recht alten Tarif bei der Telekom zu haben. Das Problem ist folgendes. Schon seit einiger Zeit kann nur noch ich sie anrufen, aber sie mich nicht mehr. So etwas habe ich noch nie erlebt. Alle können mich anrufen, nur Sie nicht.
Das kam auch selten vor, da sie keine Telefonflat hat, es muss ein sehr alter Tarif sein,und auch technisch leider sehr unbedarft ist. Anderseits kann sie aber Bekannte anrufen, nur, wie gesagt, mich nicht ? 😕
Wie auch immer, wie ist so etwas möglich, und woran könnte es liegen? Ich wohne 200km weg von Hannover, und kann da auch nicht hin fahren. Ihre Telefonnummer , und meine, kann ich hier natürlich nicht öffentlich einstellen. Irgendetwas gesperrt habe ich auch nicht. Es ist mir wirklich rätselhaft..
1054
53
This could help you too
4 years ago
352
0
3
in
170
0
2
12 years ago
19242
0
3
in
891
0
1
1 year ago
Nur zur sicherheit..
du bist nicht in ihrem Ortsnetz...bei den anderen.in ihrem Ort...muss sie keine Vorwah wählen...aber bei dir muss sie das.. .
Tut sie das...?
Bei meinem IP Anschluss muss ich immer.auch im Ort..die Vorwahl wählen..war auch Gewöhnungssache..
Kriegt sie denn Besetzzeichen oder Nummer unbekannt oder xxx..wenn sie dich anruft..
Und du hast deren nummer nicht im Telefon..Router oder Kundencenter gesperrt..aus Versehen..falsche Taste gedrückt...
18
Answer
from
1 year ago
Ja so ist es.. man kann nicht die ganze Welt retten...jeder darf selber bestimmen was er will..zum Glück !!..
Du hast auch genügend .und mehr...getan
Answer
from
1 year ago
Bei einem Tarif ohne Internetzugang ist es m.E. Pflicht, dass die Rechnung als Papierrechnung kommt.
Answer
from
1 year ago
Bei einem Tarif ohne Internetzugang ist es m.E. Pflicht, dass die Rechnung als Papierrechnung kommt.
Tut sie, definitiv.
Sie hat eine Haushaltshilfe,
Unlogged in user
Answer
from
1 year ago
Telefonnummer , und meine, kann ich hier natürlich nicht öffentlich einstellen
In dein profil kannst das schreiben...sieht niemand ausser Teamies .
Datenfreigabe klicken
0
1 year ago
Ihre Telefonnummer , und meine, kann ich hier natürlich nicht öffentlich einstellen.
@ubano
Bitte Kundendaten vervollständigen für den Kundenservice:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
Im Textfeld Zeiten angeben, zu denen du erreichbar bist.
Hier kannst du auch die Daten der Bekannten eintragen.
0
1 year ago
Eigentlich habe ich alles, was irgendwas sperrt oder unterdrückt, deaktiviert, das sie mich nicht anrufen konnte, kam ja unverhofft, und von einem Tag zum anderem. Aber ich werde noch einmal nachprüfen. Ich hatte vor einigen Wochen mit ihr getestet, und Ihr sogar einmal meine Telefonnummer schriftlich geschickt. Das sollte schon stimmen. Wie gesagt, sehr seltsam das ganze.
2
Answer
from
1 year ago
@ubano
Du hast ja vermutlich drei Rufnummern.
Vielleicht mag sie es mal auf einer anderen Deiner Rufnummern probieren.
Answer
from
1 year ago
Alles schon probiert
Unlogged in user
Answer
from
1 year ago
Hallo, mit großem Interesse habe ich gerade eure Diskussion durchgelesen.
Ich kenne einen gleichen Fall. Meine Eltern sind im Frühherbst vom Dorfe in den Altensheim bei uns in Hann.Münden umgezogen. Und meine Tante wohnt in Göttingen. Beide Festnummern sind von telekom. Und die Tante kann seitdem sie nicht mehr erreiche. Beim Anwählen tut sich nichts. Die Zentrale vom Altensheim (nur eine andere Durchwahl, die letzten vier Ziffern) kann sie problemlos sprechen. Auch uns in Hann.Münden erreicht sie wie immer. Sie kann mit allen telefonieren, außer einzig mit meinen Eltern unter ihrer neuen Nummer.
Und das ist auch für uns unerklärlich und für sie frustrierend.
Aber ist es also kein Einzelfall!
Bitte nachforschern!
7
Answer
from
1 year ago
Speicher putzen..
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Festnetz-Internet/Seit-Umstellung-funktioniert-eine-Rufnummer-nicht-mehr/m-p/1378285#M1673765
Answer
from
1 year ago
Wer muss diese Nummer wählen, der, der nicht durchkommt, oder der, der nicht angerufen werden kann. ?
Im ersten Fall würde das bei einem Telefon mit Wählscheibe ja nicht möglich sein.
Answer
from
1 year ago
Was ist das für eine Tastenkombination **#93#?
@thomasboeker
Das ist genau die Speeddial-Lösch-Tastenkombination, für welche ich sogar extra einen Screenshot aus der Speedport Bedienungsanleitung gemacht und hier eingestellt habe. Leider ist weiterhin nicht bekannt, ob in Deinem Fall dort ein Speedport vorhanden ist, von wo aus kein erfolgreicher Anruf getätigt werden kann.
@ubano
Du warst da eigentlich nicht gemeint, zumindest falls die alte Dame ihr Wählscheibentelefon direkt in die TAE -Dose in der Wand eingesteckt hat und keinen Speedport Router dazwischen hat (das kann durchaus sein falls die Telekom ihr im Rahmen der Umstellung auf IP-Anschlüsse einen Speedport verpasst hat, weil die klassischen analogen Anschlüsse eingestellt wurden)
Unlogged in user
Answer
from
1 year ago
Evtl wäre ein Tausch des Endgerät..Telefon..
zu erwägen..nach gefühlt 30 Jahren Nutzung...
Elektronische Kontakte verschleissen..
Nur wegen Ausschlussprinzip...
3
Answer
from
1 year ago
Sie hängt an Ihrem altem schwarzem schnurgebundenem Festnetz- Wählscheibentelefon. 😕
Wobei es ja auch heute schnurgebundene Standard Festnetztelefone gibt, nur ohne Wählscheibe.
Answer
from
1 year ago
schnurgebundenem Festnetz- Wählscheibentelefon.
Einfach beides.. innen neu.aussen oldie..
Nur ein beispiel..
https://www.amazon.de/dp/B0130QKP5U/ref=sspa_mw_detail_3?ie=UTF8&psc=1&sp_csd=d2lkZ2V0TmFtZT1zcF9waG9uZV9kZXRhaWwp13NParams
Answer
from
1 year ago
Nein, das wäre nichts, wenn überhaupt, wohl etwas einfaches in dieser Richtung, mit Display wäre wohl besser. https://www.telekom.de/zuhause/geraete-und-zubehoer/festnetz-telefone/gigaset-desk400
Das ganze müsste auf jeden Fall sehr simpel in der Bedienung sein. Aber das muss man sehen. Ist jetzt erst einmal nicht aktuell.
Unlogged in user
Answer
from
1 year ago
Ich habe die Tastenkombination auch einmal gewählt, und es kommt direkt ein Ton, aber auch direkt danach ein Besetztzeichen. Wobei ich nicht sagen kann, ob der Ton zum Besetztzeichen gehört.
0
1 year ago
Guten Abend @ubano,
vielen Dank für das angenehme Gespräch.
Leider konnte mir Ihre bekannte keine Kundennummer nennen, daher sind wir so verblieben, dass ich mich morgen wieder bei Ihr melde.
Sie können Ihre Bekannte ja gerne nochmal erinnern und dann hören wir uns morgen wieder.
Liebe Grüße
Nico Be.
1
Answer
from
1 year ago
Hallo, Nico Be.
Ich hatte noch einmal mit der Bekannten telefoniert, und sie war wohl kurzfristig etwas überfordert. Ich hatte Ihr dann gesagt, das Sie von der Telekom sind, und kein Telefonhändler etc. Das war ihr wohl nicht ganz klar. Sie wollte einmal nach dem Telekomvertrag suchen, ich hoffe, das sie nicht überfordert ist. Sie erwähnte noch, das Sie sehr schnell gesprochen haben, vielleicht etwas langsamer. Alte Uhren ticken langsamer in der Aufnahme. Falls das alles nicht funktionieren sollte, ja, dann könnte man vermutlich nichts machen. Es wäre schade, aber da sind meine Möglichkeiten begrenzt. Dann kann Sie mich nicht anrufen, was sie im Grunde auch kaum getan hat, wegen Ihrem altem Vertrag. Ist wohl keine Flatrate. Ich weiß es auch nicht, was sie da hat.
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
1 year ago
Guten Abend @ubano,
@ubanoich habe gerade nochmal mit Ihrer Bekanntschaft geredet.
Leider konnte Sie mir keine Daten zu Ihrem Anschluss nennen.
Von dem Vorschlag, auf ein neues Telefon zu wechseln, war Sie ebenfalls nicht so begeistert?
Mehr kann ich nicht für Sie tun.
Liebe Grüße
Nico Be.
0
1 year ago
Hallo, ich habe seit Jahren eine Telefonbekanntschaft, die in Hannover wohnt, eine ältere Dame, nur mit Festnetzanschluß, sowie tatsächlich noch einem Telefon mit Wählscheibe, wie sie sagt.
Ist diese Dame eigentlich dort so total isoliert? Gibt es keine Nachbarn, Freunde, Verwandten, die sie mal um Hilfe bitten könnte?
5
Answer
from
1 year ago
Hallo ubano,
> Sie hat Nachbarn, die ihr auch helfen. Aber sie will definitiv keine
> Änderung mehr, was Technik betrifft.
Wie wäre es denn, wenn ein netter Nachbar testweise sein Telefon einmal bei ihr anschließt und es mit einem Anruf bei Dir versucht?
Grüße
gabi
Answer
from
1 year ago
Das würde sicherlich funktionieren, aber ...sie will kein anderes Telefon. Auch kein Telefon von Amazon, Internet hat sie sowieso nicht, es ist wie es ist, und ich lasse es dann auch so. Das Thema wurde ja auch als gelöst gekennzeichnet. 😉
Answer
from
1 year ago
...sie will kein anderes Telefon
Das mußte nochmal betont werden 👍
War bei unseren Eltern auch so, weil im hohen Alter das Gewohnte wichtig ist.
Allerdings gibt es auf dem Gebrauchtmarkt für fast alle Apparate noch eine Ersatzbeschaffung bei Defekt.
Unlogged in user
Answer
from
Unlogged in user
Ask
from