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Seit Umstellung funktioniert eine Rufnummer nicht mehr
10 years ago
Hallo, seit meiner Umstellung zu Magenta 1, kann ich eine spezielle Rufnummer nicht mehr von meinem Haustelefon anrufen. Wie bekomme ich dieses Problem gelöst?
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10 years ago
Indem du den Teilnehmer fragst, warum er nicht mit dir Telefonieren will?
Mehr kann man aus deiner Frage nicht schlussfolgern.
Es fehlt die Info, was das für eine Rufnummer das ist und was du für einen Fehler bekommst.
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10 years ago
Ich versuche von meinem Haustelefon meine Hausbank anzurufen. (normale Festnetznr./keine Sonderrufnr.)
Ich kann von dieser Nr Anrufe erhalten, jedoch funktioniert das heraustelefonieren von unserem Anschluss nicht.
Sobald ich diese Nr wähle, erhalte ich ein Rufton ähnlich wie bei einem Besetztzeichen.
Bitte erspart Euch Kommentare wie, in dem Fall ist der Anschluß besetzt, weil er das definitiv nicht ist.
Vielen Dank im Voraus
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10 years ago
Hallo in die Runde!
@TranFil: Das ist sehr ungewöhnlich. Da etwas von MagentaEINS geschrieben wurde, wird es sich wohl um einen IP-basierten Anschluss handeln. Wird ein Speedport genutzt? Wenn ja, bitte einmal folgenden Test durchführen:
"An einem Telefon, welches am Speedport angeschlossen ist, folgende Tastenkombination eingeben:
**#93#
nach der Eingabe sollte ein kurzer Quittungston zuhören sein und der Speicher ist gelöscht."
Bei einer Kundin mit einem ähnlichen Problem hat es so wieder geklappt.
Ich wünsche ein schönes Wochenende!
Viele Grüße
Natalie P.
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10 years ago
vielen Dank für den Tipp. Wie es scheint hat es nun funktioniert.
Viele Grüsse
TranFil
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4 years ago
habe es versucht aber hat nicht geholfen
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4 years ago
worum genau geht es denn?
Der Beitrag hier ist ja schon etwas älter und ich kann nicht nachvollziehen worum es geht.
Grüße
Sarah S.
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